HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 User Guide

3. Ha a nyomtatót Microsoft szabványos TCP/IP port használatával telepítette, az IP-cím helyett használja a
gazdagépnevet.
4. Ha az IP-cím helyes, törölje a nyomtatót a listából, majd vegye fel ismét.
A számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval
1. A hálózati kommunikáció teszteléséhez alkalmazza a „ping” parancsot.
a. Nyisson meg egy parancssort a számítógépen.
●
Windows esetében kattintson a Start gombra, majd a Futtatás pontra, és írja be a cmd
parancsot, végül nyomja meg az Enter gombot.
●
OS X esetén lépjen az Alkalmazások opcióba, majd Segédprogramok opcióba, és nyissa meg a
Terminal lehetőséget.
b
. Írja be a ping parancsot, majd a nyomtató IP-címét.
c
. Ha az ablak megjeleníti a visszafordulási időket, a hálózat működik.
2
. Ha a „ping” parancs végrehajtása sikertelen, ellenőrizze, hogy a hálózati hub-ok be vannak-e kapcsolva,
majd győződjön meg róla, hogy a hálózati beállítások, a nyomtató és a számítógép ugyanahhoz a
hálózathoz vannak kongurálva.
A nyomtató nem megfelelő kapcsolódási és kétoldalas nyomtatási beállításokat használ
a hálózathoz
A HP azt tanácsolja, hogy ezeket a beállításokat hagyja automatikus módban (ez az alapértelmezett beállítás).
Ha megváltoztatja ezeket a beállításokat, akkor azokat a hálózatra vonatkozóan is módosítania kell.
Lehet, hogy az új szoftverek kompatibilitási problémákat okoznak
Ellenőrizze, hogy minden új szoftver jól van-e telepítve, és hogy ezek a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot
használják-e.
Lehet, hogy a számítógép vagy a munkaállomás nem megfelelően van beállítva
1
. Ellenőrizze a hálózati illesztőprogramokat, nyomtató-illesztőprogramokat és a hálózati átirányítási
beállításokat.
2
. Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer megfelelően van-e kongurálva.
A nyomtató le van tiltva, vagy a hálózat egyéb beállításai nem megfelelőek
1
. Nézze meg a kongurációs oldalt a hálózati protokoll állapotának ellenőrzéséhez. Engedélyezze azt, ha
szükséges.
2
. Ha szükséges, kongurálja újra a hálózati beállításokat.
HUWW Vezetékes hálózati problémák megoldása 253