HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

5. Vericare che la rete wireless funzioni correttamente.
6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer.
La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN
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In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente.
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
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Vericare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione.
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La rete potrebbe essere nascosta. È comunque possibile eettuare il collegamento a una rete nascosta.
La rete wireless non funziona
1. Vericare che il cavo di rete non sia collegato.
2. Per vericare se la rete ha perso la comunicazione, collegare ad essa altre periferiche.
3. Vericare la comunicazione di rete eseguendo il ping della rete.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer.
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In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio.
●
Per Mac OS X, andare su Applicazioni
, quindi su Utilità e aprire Terminale.
b. Digitare
ping seguito dall'indirizzo IP del router.
c. Se nella
nestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
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. Vericare che il router o la stampante sia connesso alla stessa rete del computer.
a. Stampare una pagina di congurazione.
b
. Confrontare l'SSID (Service Set Identier) del rapporto di congurazione con quello della
congurazione della stampante per il computer.
c. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire nuovamente
l
a congurazione wireless per la stampante.
Riduzione delle interferenze su una rete wireless
I seguenti suggerimenti consentono di ridurre le interferenze in una rete wireless:
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Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi oggetti metallici, ad esempio armadietti, e altri dispositivi
el
ettromagnetici, ad esempio forni a microonde e telefoni cordless. Questi oggetti possono interrompere il
segnale radio.
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Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi strutture in muratura e altri edici. Questi oggetti posso
as
sorbire le onde radio e ridurre la potenza del segnale.
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Posizionare il router wireless in una posizione centrale e visibile dalle stampanti wireless della rete.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete wireless 255