HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User guide

Odpravljanje težav z brezžičnim omrežjem
●
Uvod
●
Kontrolni seznam za brezžično povezavo
●
Po končani konguraciji brezžične povezave tiskalnik ne tiska
●
Tiskalnik ne tiska in v računalniku je nameščen požarni zid drugega proizvajalca
●
Po premiku brezžičnega usmerjevalnika ali tiskalnika na drugo mesto brezžična povezava ne deluje
●
Na brezžični tiskalnik ni mogoče povezati več računalnikov
●
Pri povezavi tiskalnika v navidezno zasebno omrežje se prekine komunikacija
●
Omrežje ni prikazano na seznamu brezžičnih omrežij
●
Brezžično omrežje ne deluje
●
Zmanjšanje motenj v brezžičnem omrežju
Uvod
Za pomoč pri odpravljanju težav uporabite informacije o odpravljanju napak.
OPOMBA: Če želite ugotoviti, ali sta v tiskalniku omogočena HP-jevo tiskanje s standardom Wireless Direct in
tiskanje prek protokola NFC, natisnite konguracijsko stran na nadzorni plošči tiskalnika.
Kontrolni seznam za brezžično povezavo
●
Poskrbite, da omrežni kabel ni priključen.
●
Preverite, ali sta tiskalnik in usmerjevalnik vklopljena in imata napajanje. Preverite tudi, ali je vklopljen
brezžični vmesnik tiskalnika.
●
Preverite, ali je SSID (Service Set Identier) pravilen. Natisnite konguracijsko stran, da ugotovite, kakšen je
SSID. Če niste prepričani, ali je SSID pravilen, znova zaženite nastavitev brezžične povezave.
●
Če uporabljate zaščiteno omrežje, preverite, ali so varnostne informacije pravilne. Če varnostne informacije
niso pravilne, znova zaženite nastavitev brezžične povezave.
●
Če brezžično omrežje deluje pravilno, poskusite dostopiti do drugih računalnikov v njem. Če ima omrežje
dostop do interneta, se poskusite povezati z internetom prek brezžične povezave.
●
Preverite, ali je za tiskalnik in brezžično dostopno točko uporabljena ista metoda šifriranja (AES ali TKIP; pri
omrežjih z zaščito WPA).
●
Preverite, ali je tiskalnik v dosegu brezžičnega omrežja. Pri večini omrežij je lahko tiskalnik oddaljen do 30
m od brezžične dostopne točke (brezžični usmerjevalnik).
●
Poskrbite, da ni oviranj brezžičnega signala. Če so med dostopno točko in tiskalnikom veliki kovinski
predmeti, jih odstranite. Zagotovite, da med tiskalnikom in brezžično dostopno točko ni drogov, sten ali
kovinskih ali betonskih podpornih stebrov.
●
Preverite, da se tiskalnik ne nahaja v bližini elektronskih naprav, ki bi lahko ovirale brezžični signal. Brezžični
signal lahko motijo številne naprave, med drugim motorji, brezžični telefoni, varnostne kamere, druga
brezžična omrežja in nekatere naprave Bluetooth.
242 Poglavje 9 Odpravljanje težav SLWW