HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

Tabla 9-4 Página en blanco, no se ha imprimido nada
Descripción Ejemplo Posibles soluciones
Página en blanco, no se ha imprimido nada:
La página está totalmente en blanco y no
contiene contenido imprimido.
1. Compruebe que el cartucho sea
original de HP.
2. Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3. Imprima utilizando otro cartucho.
4. Compruebe el tipo de papel que hay
en la bandeja de papel y ajuste la
conguración de la impresora en
consecuencia. Si fuera necesario,
seleccione un tipo de papel más ligero.
5. Si el problema persiste, póngase en
contacto con support.hp.com.
Tabla 9-5 Página negra
Descripción Ejemplo Posibles soluciones
Página negra:
Toda la página está impresa en color negro.
1. Inspecciones visualmente el cartucho
para comprobar si está dañado.
2. Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3. Sustituya el cartucho
4. Si el problema persiste, póngase en
contacto con support.hp.com.
232 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW