HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

แกปญหาเครือขายแบบใชสาย
บทนำ
ปญหาบางประเภทสามารถระบุไดวามีปญหาการสื่อสารเครือขาย ปญหาเหลานี้ไดแกปญหาตอไปนี้:
●
ความสามารถในการติดตอสื่อสารกับเครื่องพิมพขาดหายเปนระยะ
●
ไมพบเครื่องพิมพระหวางการติดตั้งไดรเวอร
●
การพิมพลมเหลวเปนระยะ
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อยืนยันวาเครื่องพิมพกำลังสื่อสารกับเครือขาย กอนการเริ่มตน ใหพิมพหนาการกำหนดคาจากแผงควบคุมเครื่องพิมพและระบุ IP แอดเดรส
เครื่องพิมพที่อยูในหนานี้
●
การเชื่อมตอไมดี
●
เครื่องคอมพิวเตอรกำลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสำหรับเครื่องพิมพ
●
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
●
เครื่องพิมพใชการตั้งคาการเชื่อมตอและ Duplex สำหรับเครือขายไมถูกตอง
●
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทำใหเกิดปญหาการใชงานรวมกัน
●
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
●
เครื่องพิมพถูกปดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
หมายเหตุ: HP ไมสนับสนุนการเชื่อมตอระบบเครือขายแบบ Peer-to-Peer เนื่องจากคุณลักษณะนี้เปนฟงกชันของระบบปฏิบัติการ Microsoft ไมใช
ไดรเวอรการพิมพของ HP สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซตของ Microsoft ที่ www.microsoft.com
การเชื่อมตอไมดี
1
.
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพไดเชื่อมตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม
2.
ตรวจสอบวาสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
3
.
ดูการเชื่อมตอพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ และตรวจสอบวาไฟแสดงการทำงานสีเหลืองอำพันกะพริบแสดงการสื่อสารในเครือขาย และไฟสถานะลิงคสี
เขียวสวางตอเนื่องแสดงลิงคเครือขาย
4
.
หากปญหายังคงเกิดขึ้น ใหลองใชสายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ
เครื่องคอมพิวเตอรกำลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสำหรับเครื่องพิมพ
1
.
เปดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือกที่อยู IP ปจจุบันของเครื่องพิมพ IP แอดเดรสของเครื่องพิมพจะแสดงอยูในหนาการกำหนดคา
เครื่องพิมพ
2
.
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา Always print to this printer, even if its IP
address changes (พิมพไปยังเครื่องพิมพนี้ทุกครั้ง แมกระทั่งในกรณีที่ IP แอดเดรสเปลี่ยนไป)
THWW
แกปญหาเครือขายแบบใชสาย
241