HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

3
.
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส
4
.
หาก IP
แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก และเพิ่มอีกครั้ง
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
1
.
ทดสอบการสื่อสารเครือขายโดยการ Ping เครือขาย
a.
เปดพรอมตบรรทัดคำสั่งที่คอมพิวเตอร
●
สำหรับ Windows ใหคลิก Start
(เริ่ม) คลิก
Run
(
เรียกใช) พิมพ cmd แลวกด Enter
●
สำหรับ
OS X
ใหไปที่ Applications จากนั้น Utilities และเปด Terminal
b
.
พิมพ ping ตามดวย IP แอดเดรสเครื่องพิมพ
c.
หากหนาตางแสดงเวลาระยะเวลาไปกลับ แสดงวาเครือขายกำลังทำงาน
2
.
หากคำสั่ง
ping
ไมสำเร็จ ใหตรวจดูวาฮับเครือขายเปดอยู แลวตรวจดูการตั้งคาเครือขาย เครื่องพิมพ และคอมพิวเตอรวาอุปกรณทั้งหมดนี้ไดรับการตั้งคาสำหรับ
เครือขายเดียวกันหรือไม
เครื่องพิมพใชการตั้งคาการเชื่อมตอและ Duplex สำหรับเครือขายไมถูกตอง
HP ขอแนะนำใหปรับการตั้งคาเหลานี้เปนโหมดอัตโนมัติ (การตั้งคาเริ่มตน) หากคุณเปลี่ยนการตั้งคาเหลานี้ คุณตองเปลี่ยนการตั้งคาเหลานั้นสำหรับเครือขายของคุณดวย
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทำใหเกิดปญหาการใชงานรวมกัน
ตรวจสอบวาติดตั้งโปรแกรมซอฟตแวรใหมอยางถูกตอง และใชไดรเวอรการพิมพที่ถูกตอง
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
1
.
ตรวจสอบไดรเวอรเครือขาย ไดรเวอรการพิมพ และการตั้งคาการกำหนดเสนทางเครือขาย
2
.
ตรวจสอบวากำหนดคาระบบการปฏิบัติการอยางถูกตอง
เครื่องพิมพถูกปดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
1
.
ตรวจดูหนาการกำหนดคาเพื่อตรวจสอบสถานะโปรโตคอลเครือขาย เปดใชงาน หากจำเปน
2
.
กำหนดคาการตั้งคาเครือขายใหม หากจำเปน
242
บท 9 การแกปญหา
THWW