HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

แกไขปญหาโทรสาร
●
รายการตรวจสอบสำหรับการแกปญหาโทรสาร
●
ปญหาทั่วไปเกี่ยวกับโทรสาร
รายการตรวจสอบสำหรับการแกปญหาโทรสาร
ใชรายการตรวจสอบดานลางนี้เพื่อหาสาเหตุของปญหาเกี่ยวกับโทรสารที่คุณพบ:
●
คุณใชสายโทรสารที่มาพรอมกับอุปกรณเสริมโทรสารใชหรือไม อุปกรณเสริมสำหรับโทรสารไดรับการทดสอบรวมกับสายโทรสารที่มีมาใหเพื่อใหตรงตาม
มาตรฐาน RJ11 และขอกำหนดในการใชงาน หามใชสายโทรสารเสนอื่น อุปกรณเสริมโทรสารระบบอะนาล็อกจะตองใชสายโทรสารแบบอะนาล็อก และจะ
ตองใชตัวเชื่อมตอโทรศัพทแบบอะนาล็อก
●
ตัวเชื่อมตอสายโทรสาร/โทรศัพทอยูในชองเสียบบนอุปกรณเสริมสำหรับโทรสารหรือไม ตรวจสอบใหแนใจวาแจ็คโทรศัพทเสียบอยูในชองเสียบอยางแนนหนา
เสียบตัวเชื่อมตอเขากับชองเสียบจนไดยินเสียง "
คลิก"
หมายเหตุ: ตรวจสอบวาชองเสียบสายโทรศัพทเชื่อมตอกับพอรตโทรสารไมใชพอรตเครือขาย พอรตจะมีลักษณะที่คลายคลึงกัน
●
แจ็คโทรศัพทบนผนังทำงานอยางถูกตองหรือไม เชื่อมตอโทรศัพทเขากับแจ็คบนผนัง เพื่อตรวจสอบวามีเสียงสัญญาณโทรศัพทหรือไม คุณไดยินเสียงสัญญาณ
และสามารถโทรออกหรือรับสายไดหรือไม
คุณกำลังใชสายโทรศัพทชนิดใด?
●
สายโทรศัพทเฉพาะ: สายโทรสาร
/
โทรศัพทระบบอะนาล็อกมาตรฐานที่ใชสำหรับรับหรือสงโทรสารโดยเฉพาะ
หมายเหตุ: สายโทรศัพทควรใชกับโทรสารผานเครื่องพิมพเทานั้น และหามใชรวมกับอุปกรณโทรศัพทประเภทอื่น ซึ่งรวมถึงระบบเตือนที่ใชสายโทรศัพทแจง
เตือนไปยังบริษัทที่ทำหนาที่ควบคุม
●
ระบบ
PBX:
ระบบโทรศัพทภายในองคกรธุรกิจ โทรศัพทมาตรฐานที่ใชตามบานและอุปกรณเสริมสำหรับโทรสารจะใชสัญญาณโทรศัพทแบบอะนาล็อก ระบบ
PBX บางระบบเปนแบบดิจิตอล และอาจไมสามารถใชรวมกับอุปกรณเสริมสำหรับโทรสาร คุณอาจจำเปนตองใชการอินเตอรเฟซ Analog Telephone
A
dapter (ATA)
เพื่อเชื่อมตอเครื่องโทรสารกับระบบ PBX ดิจิตอล
●
การสลับสาย
:
คุณสมบัติของระบบโทรศัพทที่สายใหมจะ “ถูกสลับ" ไปที่อีกสายถัดไปที่วางอยูเมื่อสายเรียกเขาสายแรกไมวาง ลองเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับสาย
โทรศัพทสายแรก อุปกรณเสริมโทรสารรับสายหลังจากที่มีเสียงกริ่งดังขึ้นตามจำนวนครั้งที่ตั้งไวในการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสาย
คุณกำลังใชอุปกรณปองกันไฟกระชากใชหรือไม?
สามารถติดตั้งอุปกรณปองกันไฟกระชากระหวางแจ็คบนผนังและอุปกรณเสริมโทรสารเพื่อปองกันไมใหอุปกรณเสริมโทรสารไดรับกระแสไฟฟาที่ผานมาตามสาย
โทรศัพท อุปกรณดังกลาวอาจกอใหเกิดปญหาดานการสื่อสาร โดยจะบั่นทอนคุณภาพของสัญญาณโทรศัพท หากคุณประสบปญหาในการสงหรือรับโทรสาร และคุณ
กำลังใชอุปกรณปองกันไฟกระชาก ใหเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับแจ็คโทรศัพทบนผนังโดยตรง เพื่อดูวาปญหาเกิดจากอุปกรณปองกันไฟกระชากหรือไม
คุณกำลังใชบริการขอความเสียงหรือเครื่องตอบรับโทรศัพทหรือไม
หากการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสายสำหรับบริการขอความมีจำนวนครั้งนอยกวาการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสายสำหรับอุปกรณเสริมโทรสาร บริการขอความดังกลาวจะ
รับสาย และอุปกรณเสริมโทรสารจะไมสามารถรับโทรสาร หากการตั้งคาจำนวนกริ่งกอนรับสายสำหรับอุปกรณเสริมโทรสารต่ำกวาของบริการขอความ อุปกรณเสริม
โทรสารจะรับสายทั้งหมด
246
บท 9 การแกปญหา
THWW