HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

Kablolu ağ sorunlarını çözme
Giriş
Belirli problem türleri bir ağ iletişimi sorunu olduğuna işaret edebilir. Bu problemler aşağıdaki sorunları içerir:
●
Yazıcı ile iletişim kurabilme yeteneğinin düzenli olarak kaybedilmesi
●
Sürücü kurulumu sırasında yazıcının bulunamıyor olması
●
Belirli aralıklarla tekrarlayan bir yazdırma hatası
Yazıcının ağ ile iletişim kurduğunu doğrulamak için aşağıdaki öğeleri denetleyin. Başlamadan önce yazıcı kontrol
panelinden bir yapılandırma sayfası yazdırın ve bu sayfada listelenen yazıcı IP adresini bulun.
●
Kötü fiziksel bağlantı
●
Bilgisayar, yazıcı için hatalı IP adresi kullanıyor
●
Bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramıyor
●
Yazıcı, ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
●
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
●
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
●
Yazıcı devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
NOT: HP eşdüzeyli ağ kullanımını desteklemez; bu HP yazıcı sürücülerinin değil Microsoft işletim sistemlerinin
sağladığı bir işlevdir. Daha fazla bilgi için www.microsoft.com adresindeki Microsoft sitesini ziyaret edin.
Kötü fiziksel bağlantı
1. Yazıcının doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu doğrulayın.
2. Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
3. Yazıcının arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve ağ trafiğinin olduğunu belirten koyu sarı
renkli etkinlik ışığının ve bir ağ bağlantısı bulunduğunu belirten yeşil renkli bağlantı durumu ışığının sürekli
olarak yanar durumda olduğunu doğrulayın.
4. Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı noktasını deneyin.
Bilgisayar, yazıcı için hatalı IP adresi kullanıyor
1. Yazıcı özelliklerini açın ve Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın. Yazıcının geçerli IP adresinin seçildiğinden
emin olun. Yazıcı IP adresi, yazıcı yapılandırma sayfasında listelenir.
2. Yazıcıyı HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi değişse bile her zaman bu
yazıcıyı kullanarak yazdır etiketli kutuyu seçin.
3. Yazıcıyı bir Microsoft standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi yerine ana
bilgisayar adını kullanın.
4. IP adresi doğruysa yazıcıyı silip yeniden ekleyin.
TRWW Kablolu ağ sorunlarını çözme 241