HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide

Bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramıyor
1. Ağa ping komutu göndererek ağ iletişimini test edin.
a. Bilgisayarınızda bir komut satırı istemi açın.
●
Windows için Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Enter tuşuna basın.
●
OS X için Uygulamalar'a, ardından Araçlar'a gidin ve Terminal'i açın.
b. Önce ping yazın, ardından yazıcınızın IP adresini yazın.
c
. Pencere gidiş geliş sürelerini görüntülüyorsa, ağ çalışıyordur.
2
. Ping komutu başarısız olduysa ağ hub'larının açık olduğunu doğrulayın ve ardından ağ ayarlarının, yazıcının
ve bilgisayarın aynı ağ için yapılandırılmış olduğunu doğrulayın.
Yazıcı, ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
HP, bu ayarların otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir. Bu ayarları değiştirirseniz, onları ağınız için
de değiştirmeniz gerekir.
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazdırma sürücüsünü kullandığını doğrulayın.
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
1. Ağ
sürücülerini, yazıcı sürücülerini ve ağ yönlendirmesi ayarlarını kontrol edin.
2
. İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
Yazıcı devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
1. Ağ protokolünün durumunu denetlemek
için yapılandırma sayfasını inceleyin. Gerekirse etkinleştirin.
2. Gerekirse
ağ ayarlarını yeniden yapılandırın.
242 Bölüm 9 Sorunları çözme TRWW