HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 - User Guide
Faks sorunlarını çözme
●
Faks sorunlarını çözmek için denetim listesi
●
Faksla ilgili genel sorunlar
Faks sorunlarını çözmek için denetim listesi
Faksla ilgili olarak karşılaşacağınız sorunların nedenini bulmanıza yardımcı olabilecek aşağıdaki denetim listesini
kullanın:
●
Faks aksesuarı ile birlikte gelen faks kablosunu mu kullanıyorsunuz? Bu faks aksesuarı, birlikte verilen faks
kablosuyla denenmiş, RJ11 ve işlevsel koşullarına uygun olduğu saptanmıştır. Başka bir faks kablosu
kullanmayın; analog faks aksesuarında analog faks kablosu kullanılmalıdır. Ayrıca analog bir telefon
bağlantısı gerekir.
●
Faks/telefon hattı bağlantı ucu faks aksesuarındaki yuvaya takılı mı? Telefon fişinin yuvaya tam olarak takılı
olduğundan emin olun. Bağlantı ucunu yuvaya "tıklama" sesi çıkana dek itin.
NOT: Telefon jakının faks bağlantı noktasına bağlı olduğunu (ağ bağlantı noktasına değil) doğrulayın.
Bağlantı noktaları benzerdir.
●
Telefon prizi düzgün çalışıyor mu? Prize bir telefon bağlayarak çevir sesinin gelip gelmediğine bakın. Çevir
sesi duyabiliyor ve telefonda çağrı gönderme ya da alma yapabiliyor musunuz?
Ne tür bir telefon hattı kullanıyorsunuz?
●
Ayrı hat: Faks alma veya göndermeye ayrılmış standart analog faks/telefon hattı.
NOT: Telefon hattı yalnızca yazıcı faksı için kullanılmalı ve başka tür telefon aygıtlarıyla
paylaştırılmamalıdır. Güvenlik firmalarına bilgi göndermek için telefon hattını kullanan alarm sistemleri de
buna dahildir.
●
PBX sistemi: İş ortamı için telefon sistemi. Standart ev telefonlarında ve faks aksesuarında analog telefon
sinyali kullanılır. Bazı PBX sistemleri dijitaldir ve faks aksesuarı ile uyumlu olmayabilir. Faks makinesini dijital
PBX sistemlerine bağlamak için arayüz oluşturacak bir Analog Telefon Adaptörü'ne (ATA) ihtiyaç
duyabilirsiniz.
●
Yönlendirme hatları: İlk gelen arama hattı meşgul olduğunda yeni aramanın bir sonraki uygun hatta
"yönlendirildiği" bir telefon sistemi özelliğidir. Yazıcıyı ilk gelen arama telefon hattına bağlamayı deneyin.
Faks aksesuarı, yanıtlama zil sesi sayısı ayarında belirlenen sayıda çaldıktan sonra telefona yanıt verir.
Akım düzenleyici aygıt kullanıyor musunuz?
Faks aksesuarını telefon hatlarındaki elektrik akımında meydana gelen dalgalanmalara karşı korumak için priz ile
faks aksesuarı arasında akım düzenleyici bir aygıt kullanılabilir. Bu aygıtlar telefon sinyalini zayıatarak faks
iletişiminde bazı sorunlara neden olabilir. Bu tür cihazlardan birini kullanıyor ve faks alırken veya gönderirken
sorunlarla karşılaşıyorsanız sorunun akım düzenleyici aygıtla ilgili olup olmadığını anlamak için yazıcıyı doğrudan
telefon prizine bağlayın.
Bir telefon şirketinin sesli mesaj sistemini ya da telesekreter kullanıyor musunuz?
Mesaj hizmetinin yanıtlama zil sesi sayısı, faks aksesuarının yanıtlama zil sesi sayısından daha az olursa çağrıyı
mesaj hizmeti yanıtlar, faks aksesuarı ise faksları alamaz. Faks aksesuarının yanıtlama zil sesi sayısı, mesaj
hizmetinin yanıtlama zil sesi sayısından daha az olursa bütün çağrıları faks aksesuarı yanıtlar.
246 Bölüm 9 Sorunları çözme TRWW