HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 User Guide

Усунення несправностей бездротового підключення
●
Вступ
●
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
●
Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання
●
Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
●
Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора або принтера
●
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера
●
Бездротовий принтер втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN.
●
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
●
Бездротова мережа не працює
●
Зменшення перешкод у бездротовій мережі
Вступ
Для вирішення питань скористуйтеся відомостями по виправлення неполадок.
ПРИМІТКА. Щоб визначити, чи увімкнено у принтері функції друку Wireless Direct та NFC HP, надрукуйте
сторінку конфігурації з панелі керування принтера.
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
●
Перевірте, чи не під'єднано мережевий кабель.
●
Переконайтеся, що принтер і бездротовий маршрутизатор увімкнено й підключено до джерела
живлення. Слід також перевірити, чи увімкнено бездротовий радіозв'язок у принтері.
●
Перевірте, чи ідентифікатор бездротової мережі (SSID) правильний. Надрукуйте сторінку конфігурації,
аби визначити SSID. Якщо ви не впевнені в тому, чи правильний SSID, проведіть ще раз налаштування
бездротового з'єднання.
●
Для захищених мереж слід перевірити правильність інформації про захист. Якщо інформація про
захист неправильна, проведіть ще раз налаштування бездротового з'єднання.
●
Якщо бездротова мережа працює правильно, спробуйте в ній отримати доступ до інших комп'ютерів.
Якщо мережа забезпечує доступ до Інтернету, спробуйте підключитися до Інтернету через
бездротове з'єднання.
●
Перевірте, чи метод шифрування (AES або TKIP) є однаковим для принтера та точки доступу до
бездротової мережі (в мережах, де використовується протокол захисту WPA).
●
Перевірте, чи знаходиться принтер у радіусі дії бездротової мережі. Для більшості мереж принтер
повинен знаходитися на відстані не більше 30 м від точки доступу до бездротової мережі
(бездротового маршрутизатора).
●
Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі
металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між
принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон.
UKWW Усунення несправностей бездротового підключення 263