HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 User's Guide

Řešení potíží s bezdrátovou sítí
●
Úvod
●
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
●
Tiskárna po dokončení bezdrátové kongurace netiskne
●
Tiskárna netiskne a počítač má nainstalovanou bránu rewall třetí strany
●
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo tiskárny nefunguje
●
K bezdrátové tiskárně nelze připojit více počítačů
●
Bezdrátová tiskárna přestává při připojení k síti VPN komunikovat
●
Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
●
Bezdrátová síť nefunguje
●
Redukce rušení v bezdrátové síti
Úvod
Informace v této části můžete využít při řešení potíží.
POZNÁMKA: Abyste zjistili, zda má tiskárna povoleny funkce přímého bezdrátového tisku a tisku NFC,
vytiskněte z ovládacího panelu tiskárny stránku kongurace.
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
●
Ujistěte se, že není připojen síťový kabel.
●
Ověřte, že jsou tiskárna a bezdrátový směrovač zapnuté a napájené. Ujistěte se také, že je bezdrátové rádio
v tiskárně zapnuté.
●
Ověřte, zda je identikátor SSID správný. Určete identikátor SSID vytištěním kongurační stránky. Pokud si
nejste jistí, zda je identikátor SSID správný, znovu spusťte bezdrátové nastavení.
●
U zabezpečených sítí se ujistěte, že jsou informace o zabezpečení správné. Pokud informace o zabezpečení
nejsou správné, znovu spusťte bezdrátové nastavení.
●
Jestliže bezdrátová síť správně funguje, zkuste přejít k jiným počítačům v bezdrátové síti. Pokud je
bezdrátová síť vybavena přístupem na Internet, zkuste se k němu bezdrátově připojit.
●
Ověřte, zda je metoda šifrování (AES nebo TKIP) stejná pro tiskárnu jako pro bezdrátový přístupový bod
(v sítích používajících zabezpečení WPA).
●
Ověřte, že je tiskárna v dosahu bezdrátové sítě. U většiny sítí musí být tiskárna 30 metrů od bezdrátového
přístupového bodu (bezdrátového směrovače).
●
Ověřte, zda bezdrátový signál neblokují žádné překážky. Odstraňte jakékoli velké kovové předměty mezi
přístupovým bodem a tiskárnou. Zajistěte, aby tyčky, stěny nebo podpůrné sloupky obsahující kovy nebo
beton neoddělovaly tiskárnu od bezdrátového přístupového bodu.
●
Ověřte, zda je tiskárna umístěna mimo elektronická zařízení, která by mohla rušit bezdrátový signál.
Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových telefonů, kamer
zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth.
248 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW