HP Color LaserJet Enterprise MFP M681, M682 User's Guide

Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN
●
Du kan normalt inte vara ansluten till ett VPN och andra nätverk samtidigt.
Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk
●
Kontrollera att den trådlösa routern är påslagen och strömförsörjd.
●
Nätverket är kanske dolt. Du kan dock även ansluta till ett dolt nätverk.
Det trådlösa nätverket fungerar inte
1. Kontrollera att nättverkskabeln inte är ansluten.
2. Veriera att nätverket tappat kommunikationen genom att försöka ansluta till andra enheter i nätverket.
3. Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket.
a. Öppna en kommandoprompt på datorn.
●
För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på Enter.
●
I OS X går du till Program, sedan Verktyg och öppnar Terminal.
b. Skriv
ping följt av routerns IP-adress.
c
. Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.
4
. Kontrollera att routern eller skrivaren ansluter till samma nätverk som datorn.
a. Skriv ut en kongurationssida.
b
. Jämför SSID (Service Set Identier) på kongurationsrapporten med SSID i skrivarkongurationen för
datorn.
c
. Om dessa nummer inte är identiska betyder det att enheterna inte ansluter till samma nätverk. Gör
om den trådlösa kongurationen för skrivaren.
Reducera störningar i ett trådlöst nätverk
Följande åtgärdstips kan reducera störningarna i ett trådlöst nätverk:
●
Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora metallobjekt, t.ex. arkivskåp och andra
el
ektromagnetiska enheter, t.ex. mikrovågsugnar och trådlösa telefoner. Sådana föremål kan störa
radiosignalerna.
●
Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora murade strukturer och andra byggnadsverk.
Sådana objek
t kan absorbera radiovågor och försämra signalstyrkan.
●
Placera den trådlösa routern på en central plats utan föremål i vägen mellan routern och de trådlösa
skriv
arna i nätverket.
SVWW Lösa problem med trådlösa nätverk 247