User Guide - Windows 8

1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição de imagem de recuperação: Na tela Iniciar, digite
computador e selecione Meu Computador.
NOTA: Se a partição de imagem de recuperação não estiver listada, você terá de recuperar
seu sistema operacional e programas usando a mídia do sistema operacional Windows e a
mídia de
Recuperação de Unidade (ambas compradas separadamente). Para obter mais
informações, consulte
Utilização de mídia do sistema operacional do Windows (adquirido
separadamente) na página 65.
3. Se a partição de imagem de recuperação estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,
pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla
ESC para o Menu de Inicialização)” estiver sendo exibida na parte inferior da tela.
4. Pressione f11 enquanto a mensagem “Press <F11> for recovery” (Pressione F11 para
recuperar) estiver sendo exibida na tela.
5. Siga as instruções apresentadas na tela.
Utilização de mídia do sistema operacional do Windows (adquirido
separadamente)
Para pedir um DVD do sistema operacional do Windows, contate o suporte. Consulte o folheto dos
números de telefone mundiais incluído com o computador. Você também pode encontrar
informações de contato do site da HP. Acesse
http://www.hp.com/support, selecione seu país ou
região e siga as instruções na tela.
CUIDADO: A utilização da mídia do sistema operacional do Windows apaga completamente todo o
conteúdo do disco rígido e o reformata. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no
computador são removidos permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo
de recuperação o ajudará a restaurar o sistema operacional, os drivers, softwares e utilitários.
Para iniciar a recuperação usando o DVD do sistema operacional do Windows:
NOTA: Esse processo levará vários minutos.
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Insira o DVD do sistema operacional do Windows na unidade óptica e reinicie o computador.
3. Quando solicitado, pressione qualquer tecla do teclado.
4. Siga as instruções apresentadas na tela.
Após a reparação ser concluída:
1. Faça a ejeção da mídia do sistema operacional do Windows e insira a mídia de
Recuperação de
Unidade
.
2. Instale os drivers de habilitação de hardware primeiro, em seguida instale os aplicativos
recomendados.
Utilização da Atualização do Windows ou da Redefinição do Windows
Quando seu computador não funciona adequadamente e você precisa recuperar a estabilidade do
sistema, a opção Atualização do Windows permite recomeçar e manter o que é importante para
você.
PTWW Execução de uma recuperação do sistema 65