User Guide - Windows 7

B Rešavanje problema
Sledeći odeljci su uključeni u ovaj dodatak:
Resursi za rešavanje problema
●
Pristupite vezama ka Veb lokacijama i dodatnim informacijama o računaru putem menija „Help
and Support“ (Pomoć i podrška). Da biste pristupili odeljku „Help and Support“ (Pomoć i
podrška), izaberite stavke Start > Help and Support (Pomoć i podrška).
NAPOMENA: Neke alatke za proveru i popravku zahtevaju Internet vezu. HP pruža i dodatne
alatke koje ne zahtevaju Internet.
●
Obratite se HP podršci. Podrška za korisnike u SAD je dostupna na adresi
http://www.hp.com/
go/contactHP. Podrška za korisnike širom sveta je dostupna adresi http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Odaberite neki od sledećih tipova podrške:
◦
Ćaskajte na mreži sa HP tehničkim osobljem.
NAPOMENA: Kada ćaskanje nije dostupno na određenom jeziku, dostupno je na
engleskom.
◦
Obratite se HP podršci putem e-pošte.
◦
Pronađite brojeve telefona HP podrške širom sveta.
◦
Pronađete HP servisni centar.
Rešavanje problema
Sledeći odeljci opisuju nekoliko uobičajenih problema i rešenja.
Računar ne može da se uključi
Ako se računar ne uključi kada pritisnete dugme za napajanje, sledeći predlozi vam mogu pomoći da
utvrdite zašto se računar ne pokreće:
●
Ako je računar ukopčan u električnu utičnicu za naizmeničnu struju, proverite da li utičnica ima
odgovarajuće napajanje tako što ćete u nju ukopčati drugi uređaj.
NAPOMENA: Koristite samo adapter za naizmeničnu struju koji ste dobili uz računar ili onaj koji
je HP odobrio za ovaj računar.
●
Ako je računar priključen na spoljni izvor napajanja koji nije utičnica naizmenične struje,
priključite računar u utičnicu naizmenične struje pomoću adaptera za naizmeničnu struju.
Proverite da li je kabl napajanja čvrsto spojen sa adapterom naizmenične struje.
Ekran računara je prazan
Ako je ekran prazan, ali niste isključili računar, uzrok može neka od sledećih postavki:
Resursi za rešavanje problema 81