User Guide - Windows 8
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição da imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar,
escreva pc e selecione Este PC.
NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema
operativo e os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do
Driver Recovery
(ambos adquiridos à parte). Para obter informações adicionais, consulte Utilizar
um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 67.
3. Se a partição da imagem de Recuperação estiver listada, reinicie o computador e, em seguida,
prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque"
estiver a ser apresentada na parte inferior do ecrã.
4. Prima f11 enquanto a mensagem "Prima <F11> para a recuperação" estiver a ser apresentada
no ecrã.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte)
Para encomendar o DVD do sistema operativo Windows, contacte o suporte técnico. Consulte o
Folheto de
Números de Telefone Internacionais
incluído com o computador. Também poderá
encontrar informações de contacto no Web site da HP. Aceda a
http://www.hp.com/support e, em
seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
CUIDADO: A utilização de um suporte de dados do sistema operativo Windows apaga
completamente o conteúdo da unidade de disco rígido e reformata-a. Todos os ficheiros que tenha
criado e qualquer software que tenha instalado no computador serão removidos permanentemente.
Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema
operativo, bem como controladores, software e utilitários.
Para iniciar a recuperação utilizando o DVD do sistema operativo Windows:
NOTA: Este processo demora alguns minutos.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Insira o DVD do sistema operativo Windows na unidade ótica e em seguida reinicie o
computador.
3. Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Depois de a reparação estar concluída:
1. Ejete o suporte de dados do sistema operativo Windows e em seguida insira o disco
Recuperação de Controladores
.
2. Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as
Aplicações Recomendadas.
Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows
Quando o computador não estiver a funcionar corretamente e necessitar de repor a estabilidade do
sistema, a opção Atualizar Windows permite-lhe recomeçar e manter o que é importante para si.
A opção Reposição do Windows permite-lhe realizar uma reformatação detalhada do seu
computador ou remover informações pessoais antes de o dar ou reciclar. Para mais informações
PTPT Efetuar uma recuperação do sistema 67