Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel é uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA. e noutros países. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas nos EUA pertencentes ao grupo de empresas Microsoft.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4 Direita ...........................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ................................................... 25 Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 25 Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 25 Utilizar o ponteiro indicador ............................................................................................
Definir a proteção por palavra-passe na reativação ......................................... 39 Utilizar a energia da bateria ............................................................................................... 39 Localizar informações adicionais sobre a bateria ............................................. 40 Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 40 Mostrar a carga restante da bateria ........................................
Remover ou repor a tampa da unidade de disco rígido ..................................................... 55 Remover a tampa da unidade de disco rígido .................................................. 55 Repor a tampa da unidade de disco rígido ....................................................... 56 Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido ............................................................... 57 Remover a unidade de disco rígido .......................................................
Limpar o TouchPad, teclado ou rato ................................................................. 77 Atualizar programas e controladores ................................................................................................. 77 Utilizar o SoftPaq Download Manager ............................................................................................... 79 11 Cópia de segurança e recuperação ....................................................................................................
Ambiente operativo ............................................................................................................................ 95 Apêndice A Viajar com o seu computador ou expedir o computador ................................................................ 96 Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 97 Recursos de resolução de problemas .................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: ● Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 17. ● Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software está pré-instalado no computador. Para obter mais informações, consulte Utilizar software antivírus na página 69.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos ● Para obter informações sobre Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapura 911507 Quando solicitar uma cópia impressa da garantia, inclua o número do seu produto, o período de garantia (indicado na etiqueta de manutenção), nome e endereço. IMPORTANTE: NÃO devolva o seu produto HP para o endereço apresentado em cima. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.
2 4 Conhecer o seu computador Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Direita Componente (1) Descrição Portas USB 3.0 (2) Cada porta USB 3.0 permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um hub USB. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 50. (2) DisplayPort Permite ligar um dispositivo de visualização digital opcional, como, por exemplo, um monitor ou projetor de alto desempenho.
Componente (2) Descrição Abertura de ventilação Permite fluxo de ar para refrigerar os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro. (3) Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Microfones internos (2) Gravam som. (4) Luz da câmara Web (somente em alguns modelos) Acesa: A câmara Web está em utilização.
Parte superior TouchPad Componente 8 Descrição (1) Pointing stick Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do pointing stick Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia possível. NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid Start Technology é ativada na fábrica.
Componente 10 Descrição (6) Luz do Caps Lock Branca: o caps lock está ativado, o que altera todas as letras para maiúsculas. (7) Luz do TouchPad ● Amarela: o painel tátil está desligado. ● Apagada: o TouchPad está ligado.
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima rapidamente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima brevemente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima brevemente o botão para sair desse modo.
Componente 12 Descrição (2) Botão de comunicação sem fios Ativa ou desativa a funcionalidade sem fios, mas não estabelece uma ligação sem fios. (3) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som dos altifalantes. (4) Leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b. (3) Botão Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando premidas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente (1) Descrição Compartimento de comunicação sem fios e do módulo de memória Contém os módulos de comunicação sem fios e de memória. CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, substitua apenas o módulo sem fios por um módulo sem fios de utilização autorizada no computador pela agência governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região.
Componente Descrição (6) Fecho de desengate da bateria Liberta a bateria do seu compartimento. (7) Compartimento da bateria e ranhura SIM Guarda a bateria. Suporta um módulo de identidade do assinante do serviço sem fios (SIM). A ranhura SIM está localizada dentro do compartimento da bateria.
Componente (4) Descrição Luz da unidade de disco rígido ● Apagada: a bateria está totalmente carregada. ● Branca intermitente: a unidade do disco rígido está a ser utilizada. ● Amarela: o HP 3D DriveGuard parqueou temporariamente a unidade do disco rígido. NOTA: Para obter informações sobre o HP 3D DriveGuard, consulte Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em alguns modelos) na página 59.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
▲ Clique com o botão direito do rato no ícone HP Connection Manager na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido. -ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido.
Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Utilizar uma WLAN Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso sem fios. NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em sentido equivalente.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o botão de comunicação sem fios.
● HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para Comunicações Móveis). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações CDMA (Code Division Multiple Access - Acesso Múltiplo por Divisão de Código). Poderá ser necessário o número de série do Módulo de Banda Larga Móvel HP para ativar o serviço de banda larga móvel.
7. Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar devidamente encaixado. NOTA: O SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura mostrada nesta secção. NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para determinar a direção em que o SIM deve ser inserido no computador. 8. Reponha a bateria. NOTA: A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada. 9. Volte a ligar a alimentação externa. 10.
● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes) ● Rato A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth. Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem.
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns modelos), para além do teclado e do rato. Podem ser utilizados gestos de toque no painel tátil do seu computador. Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad. ● Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Zoom com aproximação de dois dedos O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, aproxime os dedos. Clique com 2 dedos O clique de 2 dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã. NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Rotação (somente em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas. Movimento de deslize (somente em alguns modelos) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente entre documentos.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado também lhe permite usar teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção. Identificar as teclas de atalho Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn (1) com a tecla esc (2) ou com uma das teclas de função (3).
Combinação de teclas de atalho Descrição A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo no computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo. A tecla de atalho fn+f4 também pode alternar imagens entre outros dispositivos que estejam a receber informações de vídeo do computador. fn+ f6 Diminui o volume do altifalante. fn+f7 Aumenta o volume do altifalante. fn+f8 Coloca o microfone em silêncio. fn+f9 Diminui o nível de luminosidade do ecrã.
(2) Componente Descrição Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo. Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada pelo ícone no canto superior direito da tecla. (3) Tecla num lock Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e desliga o teclado numérico incorporado. NOTA: A função do teclado que está ativa ao desligar o computador é restaurada ao ligar novamente o computador.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Áudio No seu computador HP, pode descarregar e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia. Para melhorar o prazer da música, ligue dispositivos áudio externos, como altifalantes ou auscultadores.
Para ligar auscultadores ou auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar auscultadores, auriculares ou auscultadores com microfone integrado. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
● VGA ● DisplayPort IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o cabo correto. Se tiver dúvidas, consulte as instruções do fabricante do dispositivo. NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 4 para mais informações sobre as portas de vídeo do seu computador.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de apresentação analógica que liga um dispositivo de apresentação VGA externo, como um monitor VGA ou um projetor VGA externo, ao computador. 1. Para ligar um dispositivo de apresentação VGA, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. 2. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
1. Ligue uma das extremidades do cabo DisplayPort à porta DisplayPort no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de apresentação digital. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de alimentação ou um interruptor de alimentação. O termo botão de alimentação é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
As definições de energia e os tempos limite podem ser alterados no Painel de Controlo do Windows. Para iniciar o modo de Hibernação ▲ Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Hibernar. Para sair do modo de Hibernação: ▲ Prima o botão de energia por breves instantes. As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar.
alimentação CA permite carregar a bateria, além de proteger o trabalho em caso de falha da energia elétrica. Caso o computador tenha uma bateria carregada e esteja ligado à alimentação CA externa, o computador passa automaticamente para alimentação da bateria se o transformador CA for desligado do computador ou ocorrer uma perda de energia. NOTA: Quando desliga a alimentação CA, o brilho do ecrã diminui automaticamente para poupar a bateria.
● Diminua o brilho do ecrã. ● Remova a bateria do computador quando não estiver a ser utilizada nem carregada, se o computador contém uma bateria substituível pelo utilizador. ● Guardar a bateria substituível pelo utilizador num local fresco e seco. ● Selecione a definição Poupança de energia em Opções de Energia. Gerir níveis de bateria fraca As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema definidos na fábrica.
3. Deslize a bateria para baixo (2), deslize a bateria (3) para o compartimento até que o fecho de desengate da bateria encaixe e, de seguida, deslize o fecho para a esquerda para bloquear a bateria. NOTA: Na posição bloqueada, a ranhura do fecho de desengate da bateria não apresentará a cor vermelha. Remover uma bateria Para remover a bateria: CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode causar perda de informações.
3. Deslize a bateria para fora (2), eleve a extremidade exterior da bateria (3) para a remover do computador. Poupar energia da bateria ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de energia no Painel de controlo do Windows. ● Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não estejam a ser utilizadas. ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa.
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não comprima nem perfure; não provoque curtos-circuitos nos contactos externos; não elimine por ação da água ou do fogo. Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta eliminação de baterias. Para aceder a estes manuais do utilizador, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião. AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica. 4.
● Modo Desempenho — Executa aplicações com desempenho ótimo. ● Modo Poupança de energia — Conserva a duração da bateria. Utilizar gráficos permutáveis (somente em alguns modelos) Os gráficos permutáveis permitem alternar entre o modo Desempenho e o modo Poupança de energia. Para gerir as suas definições de gráficos permutáveis: 1. Clique com o botão direito no ambiente de trabalho Windows e, em seguida, selecione Configurar gráficos permutáveis. 2.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards. Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que contém memória e um microprocessador.
Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico de dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos óticos externos NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
2. Alinhe os pinos de ancoragem no dispositivo de ancoragem com os recetores no fundo do computador e coloque o computador no dispositivo de ancoragem (2) de forma que fique bem assente. 3. Empurre o botão de ativação (1) no dispositivo de ancoragem para fixar o dispositivo de ancoragem ao computador. A luz de ligação (2) acende-se quando o computador está totalmente ancorado.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade, não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade extremas. Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, encerre o computador.
Intel Smart Response Technology (somente em alguns modelos) A Intel® Smart Response Technology (SRT) é uma funcionalidade de colocação em cache da Tecnologia de Armazenamento Rápido (RST) da Intel® que aumenta significativamente o desempenho do computador. A tecnologia SRT permite que os computadores com um módulo SSD mSATA o utilizem como memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido.
2. Solte os 2 parafusos da tampa da unidade de disco rígido (1). Deslize a tampa da unidade de disco rígido para fora (2), tirando-a do computador, e, de seguida, remova a tampa (3). Repor a tampa da unidade de disco rígido Volte a colocar a tampa depois de aceder à unidade de disco rígido. 56 1. Alinhe as patilhas da tampa (1) da unidade de disco rígido com os encaixes do computador. 2. Deslize a unidade de disco rígido (2) para o sítio e aperte os 2 parafusos (3). 3.
Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de energia. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
2. Aperte os 4 parafusos (2) para fixar a unidade de disco rígido. 3. Volte a colocar a tampa da unidade de disco rígido (consulte Repor a tampa da unidade de disco rígido na página 56). 4. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 41). 5. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 6. Ligue o computador.
1. Ligue o computador à fonte de alimentação. 2. Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Desfragmentador de disco. 3. Clique em Desfragmentar disco. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Usar palavra-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe na Configuração do Computador Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso à Configuração do Computador. NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está protegida pelo DriveLock.
1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter. 4. Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado. 5.
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS Quando for apresentado o pedido de BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, tem de reiniciar o computador e tentar novamente.
Definir uma palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de ancoragem ou MultiBay externo opcionais). Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima enter Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock Para alterar uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3.
5. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM. 7. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas no anfitrião - Software que só protege o computador se estiver instalado. ● Firewalls baseadas na rede - Instaladas entre o seu modem DSL ou de cabo e a sua rede doméstica para proteger todos os computadores da rede. Quando uma firewall for instalada num sistema, todos os dados enviados e recebidos do sistema são monitorizados e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo utilizador.
1. Prenda o cabo de segurança em volta do objeto pretendido. 2. Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2). 3. Introduza o cadeado do cabo na ranhura para cabo de segurança do computador (3) e, em seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave. Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em alguns modelos de computador.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória certifique-se de que o computador tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS se necessário.
c. 6. Incline ligeiramente a porta para cima (2) e eleve a porta (3) para cima, tirando-a do computador. Se estiver a substituir um módulo de memória, remova o existente: a. Puxe as molas de fixação (1) de cada lado do módulo de memória. O módulo de memória solta-se.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 7. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. 74 a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 8. Para repor a porta do compartimento do módulo de memória: a. Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com o compartimento do módulo de memória virado para si. b.
c. 9. Rode a porta para baixo (2) e, em seguida, aperte os 5 parafusos (3). Volte a colocar a tampa da unidade de disco rígido (consulte Repor a tampa da unidade de disco rígido na página 56). 10. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 41). 11. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 12. Ligue o computador. Limpeza do computador Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. ● Desligue o computador. ● Desligue a alimentação CA. ● Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
Vá a http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e controladores HP. Além disso, registe-se para receber notificações automáticas de atualizações quando estas forem disponibilizadas.
Utilizar o SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar do número SoftPaq. Com esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los. O SoftPaq Download Manager funciona lendo e transferindo, a partir do site FTP HP, um ficheiro de base de dados publicado que contém o modelo do computador e as informações SoftPaq.
11 Cópia de segurança e recuperação O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas, em conjunto com uma unidade de disco rígido externa opcional, uma unidade de rede ou uma unidade ótica externa opcional, irão ajudá-lo a repor o seu computador para um bom estado de trabalho, tudo com passos simples.
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator O HP Recovery Disc Creator é um programa de software que oferece um modo alternativo de criar suportes de recuperação. Após configurar com êxito o computador, pode criar suportes de recuperação utilizando o HP Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a unidade de disco rígido se tornar corrompida.
● Guarde os ficheiros pessoais na biblioteca Documentos e faça cópias de segurança regulares desses ficheiros. ● Efetue cópias de segurança dos modelos guardados nos diretórios associados. ● Guarde as definições personalizadas apresentadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, fazendo uma captura de ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências.
● Recuperar ficheiros individuais ● Restaurar o computador para um anterior ponto de restauro de sistema ● Recuperar informação utilizando as ferramentas de recuperação NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de opções de cópias de segurança e de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do seu computador.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, em Gestão do Disco. NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada, necessitará de recuperar o seu sistema operativo e programas utilizando o suporte de sistema operativo Windows 7 e o suporte Recuperação de controladores.
1. 2. Ejete o DVD do sistema operativo Windows 7 e, em seguida, insira o disco Recuperação de Controladores Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as Aplicações Recomendadas.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
Clique no ícone Sair no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida, prima enter. ● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador: Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Determinar a versão do BIOS Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões de BIOS mais recentes do que a atualmente instalada no computador, será necessário conhecer a versão do BIOS do sistema atualmente instalada. As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser visualizadas, premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer Setup. 1. Inicie a Configuração do Computador. 2.
1. Selecione Iniciar > Computador. 2. Clique na designação da unidade de disco rígido. A designação do disco rígido é geralmente Disco local (C:). 3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4. Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar na Configuração do Computador. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Sequência de Arranque Legacy Boot e, em seguida, prima enter. 4.
arranque antes de utilizar a definição atual do MultiBoot. (Quando selecionar 0, o menu de localização de arranque do Express Boot não é apresentado.) 5. Para guardar as suas alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida, prima enter.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB: Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Fornece o acesso à versão mais recente do UEFI 1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags. 2.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no compartimento da bateria, ou por baixo da porta do compartimento do módulo de memória.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
A Viajar com o seu computador ou expedir o computador Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para proteger o equipamento. ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.
desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca. Para alterar estas e outras definições de energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã.
Um dispositivo externo não está a funcionar Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras. ● Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica. ● Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema operativo.
◦ A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo. Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2. Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal: a.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 6, 14 Adaptador CA, testar 46 alimentação bateria 40 opções 37 poupar 43 alimentação CA externa, utilizar 45 altifalantes, identificar 14 ambiente operativo 95 antenas sem fios, identificar 7 antenas WLAN, identificar 7 antenas WWAN, identificar 7 aplicações do Windows, identificar teclas 13 apresentar a imagem, alternar 29 armazenar uma bateria 43 atualizações críticas, software 70 auscultadores e microfones, ligar 32 B Banda Larga Móvel HP, desativad
DVD de Recuperação de Controlador, criar 81 utilizar para restauro 84 DVD do sistema operativo Windows 7 criar 81 utilizar para restauro 84 E encerrar 37 energia da bateria 40 esc, identificar tecla 13 estados de poupança de energia 37 Etiqueta da WLAN 94 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 94 Etiqueta do Bluetooth 94 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 94 etiquetas Bluetooth 94 certificação da comunicação sem fios 94 Certificado de Autenticidade Microsoft 94 número de série 94 r
número de série, computador 94 num lock, teclado externo 31 O o sistema deixou de responder 37 P Painel tátil botões 8 palavra-passe de administrador 61 palavra-passe de utilizador 61 palavra-passe do DriveLock alterar 67 configurar 65 descrição 64 introduzir 66 remover 68 palavra-passe do DriveLock automático introduzir 68 remover 69 palavras-passe administrador 61 administrador do BIOS 62 DriveLock 64 utilizador 61 partição de recuperação 83 Partição de Recuperação HP utilizar para recuperação 83 verifica
descrição 29 diminui a luminosidade do ecrã 30 diminuir o som dos altifalantes 30 retroiluminação do teclado 30 silenciar microfone 30 Suspensão 29 utilizar 29 teclas de atalho do teclado, identificar 29 teclas de luminosidade do ecrã 30 teclas de volume, identificar 30 tecla silenciadora do microfone, identificar 30 temperatura 43 temperatura da bateria 43 testar um transformador CA 46 Teste da Bateria 40 tomada de auscultadores (saída de áudio) 6 tomada de entrada de áudio (microfone), identificar 6 tomad
