HP LaserJet Enterprise M607, M608, M609 - User Guide

3. Jeśli drukarka została zainstalowana z wykorzystaniem standardowego portu TCP/IP rmy Microsoft, użyj
nazwy hosta zamiast adresu IP.
4. Jeśli adres IP jest poprawny, usuń urządzenie i dodaj je ponownie.
Komputer nie może skomunikować się z drukarką
1. Sprawdź, czy działa połączenie z siecią, wysyłając do niej polecenie „ping”.
a. Otwórz wiersz poleceń na komputerze:
●
W systemie Windows kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, a następnie wpisz
polecenie cmd i naciśnij klawisz Enter.
●
W przypadku OS X przejdź do Aplikacje, Narzędzia i otwórz pozycję Terminal.
b. Wpisz polecenie ping wraz z adresem IP drukarki.
c. Jeśli w oknie zostaną wyświetlone czasy odsyłania pakietów odpowiedzi, połączenie z siecią działa.
2. Jeżeli polecenie ping nie działa, sprawdź, czy koncentratory są włączone, a następnie sprawdź, czy
ustawienia sieci, drukarki i komputera są zgodne dla jednej sieci.
Drukarka korzysta z nieodpowiednich ustawień łącza i dupleksu dla komunikacji z siecią
Firma HP zaleca pozostawienie tych ustawień w trybie automatycznym (ustawienie domyślne). W przypadku
zmiany tych ustawień w urządzeniu należy je również zmienić w ustawieniach sieci.
Nowe programy mogły spowodować problemy ze zgodnością
Sprawdź, czy nowe programy zostały prawidłowo zainstalowane i czy korzystają z prawidłowego sterownika
druku.
Komputer lub stacja robocza mogą być błędnie skongurowane
1. Sprawdź sterowniki sieciowe, sterowniki druku i ustawienia przekierowania sieci.
2. Sprawdź, czy system operacyjny został prawidłowo skongurowany.
Drukarka została wyłączona lub w inne ustawienia sieci są błędne
1. Przejrzyj stronę konguracji i sprawdź stan protokołu sieciowego. Jeśli to konieczne, włącz go.
2. W razie potrzeby zmień ustawienia sieciowe.
148 Rozdział 6 Rozwiązywanie problemów PLWW