HP Imaging Barcode Scanner User Guide

A トラブルシューティング
一般的なトラブルの解決方法
以下の表に、発生する可能性のあるトラブルおよび推奨する解決方法を示します。
トラブル 解決方法
スキャナーの電源
が入らない
POS コンピューターの電源が入っていることを
確認します
ケーブルがコンピューター
の
USB コネクタに正しく
接続されてい
ることを確認
します
ケーブルがスキャナーに正しく接続されていることを確認します
ケーブルをコンピューターの別の USB コネクタに差し込みます
動作していない場合は、インターフェイス ケーブルを交換します
スキャナー上部の
ランプが点滅する
スキャナーから短いビープ音が鳴るまで
トリガーを引いたままにし
ます。以下のどちらかの USB インターフェイス タイプを
スキャン
します
1. USB Com
2. USB キーボード
スキャナーでバーコードの読み取りが
行われない
（ス
キャナーからは対象への照準が照射されているもの
の、バーコードの読み取り時に緑色のランプ
が点灯せ
ず、ビープ音
が
1 回も鳴らない）
別の製品のバーコードをスキャン
してみます
スキャナー前面
のウィンドウが汚れている場合は
、その
汚れを拭き
取ります
スキャナー前面のウィンドウを確認
します
。ウィンドウに重大
な損
傷がある
場合は
、スキャナー
を交換します
記号の種類を決定して、記号が有効になっていることを確認します
スキャナーからは対象への照準が
照射され
、バーコー
ドの読み取りが
行われると緑色のランプが点灯して
ビープ音
が
1 回鳴るものの、データはホストに送信
さ
れない
インターフェイス オプション
の
USB Com または USB キーボー
ド設定をリセットします
●
インターフェイス
が
USB Com の場合
は
、COM ポート エミュ
レーター
を開いて
、[デバイス マネージャー]で正
しい
COM
ポート番号を確認します
●
インターフェイス
が
USB キーボード
の場合は
、[メモ
帳
]、
[Microsoft Word]などの
汎用テキスト
エディター
または
[コマ
ンド プロンプト]を開きます
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付録 A トラブルシューティング JAWW