Guia do Usuário
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas do grupo de empresas Microsoft nos EUA. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Localização de informações ................................................................................................................. 2 2 Apresentação do computador ........................................................................................................................... 5 Componentes da borda do tablet ......
Conexão a uma rede local (LAN) ...................................................................................... 23 4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores .................................................. 25 Uso de dispositivos apontadores ....................................................................................................... 25 Configuração de preferências do dispositivo apontador ....................................................
5 Multimídia ........................................................................................................................................................ 43 Áudio .................................................................................................................................................. 43 Conexão de alto-falantes ................................................................................................... 43 Ajuste do volume ..........................................
Remoção de um smart card .............................................................................................. 58 Utilização de um dispositivo USB ....................................................................................................... 59 Conexão de um dispositivo USB ....................................................................................... 60 Remoção de um dispositivo USB ......................................................................................
Limpeza das laterais ou da tampa .................................................................... 77 Limpeza do TouchPad, teclado e mouse .......................................................... 78 Atualização de programas e drivers ................................................................................................... 79 Utilização do SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 79 11 Backup e recuperação ..............
Ambiente operacional ......................................................................................................................... 95 Apêndice A Viagem com o computador ............................................................................................................ 97 Apêndice B Solução de problemas .................................................................................................................... 99 Recursos de solução de problemas ..................................
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, é importante executar as seguintes etapas: NOTA: Seu computador pode ser apenas um tablet ou um tablet com teclado. As cores, recursos e acessórios do computador podem variar. Consulte as ilustrações neste guia que melhor representam seu computador. DICA: Para retornar rapidamente à tela inicial do computador a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows do teclado.
Localização de informações Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
Recursos Para informações sobre Vá para http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Você pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada e aplicável ao seu produto junto aos guias do usuário em seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Em alguns países/regiões, a HP pode fornecer uma versão impressa da Garantia Limitada HP na caixa. Para alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida em formato impresso, você pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.
4 Capítulo 1 Bem-vindo
2 Apresentação do computador Componentes da borda do tablet Componentes Descrição (1) Leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha. (2) Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento.
Componentes Descrição o recurso de rotação automática, toque no ícone de rotação automática novamente. (6) (7) Botão de volume Interruptor Liga/Desliga Controla o volume do alto-falante no tablet. ● Para aumentar o volume do alto-falante, pressione a borda + do botão. ● Para diminuir o volume do alto-falante, pressione a borda – do botão. ● Quando o computador estiver desligado, deslize o interruptor para ligar o tablet.
Componentes (14) Descrição Conector de saída de áudio (fone de ouvido)/Conector de entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de usar fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais.
Componente Descrição (1) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais sem fio. (2) Antenas de WWAN (2) (somente em determinados modelos)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes de longa distância sem fio (WWAN). (3) Luz da webcam Acesa: a webcam está ligada. (4) Webcam (parte frontal) Grava vídeo e captura fotografias. Alguns modelos podem permitir que você faça conferências de vídeo e converse online, utilizando streaming de vídeo.
Teclado de alimentação Parte superior Componente Descrição (1) Conectores de alinhamento (2) Alinham e conectam o tablet à base do teclado. (2) Conector de acoplamento Conecta o tablet à base do teclado. CUIDADO: Para evitar danos ao conector de acoplamento, não toque no conector quando o tablet estiver desconectado da base do teclado. (3) Trava de liberação Libera o tablet da base do teclado. Para liberar o tablet, pressione a trava de liberação.
TouchPad Componente 10 Descrição (1) Botão de ativação/desativação do TouchPad Ativa e desativa o TouchPad. (2) Zona do TouchPad Lê os gestos de seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (4) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock ● Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz do TouchPad ● Âmbar: O TouchPad está desativado. ● Apagada: O TouchPad está ativado. ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado. ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do microfone está ativado.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla Windows Retorna à Tela Inicial de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows. NOTA: Pressionar novamente a tecla Windows faz com que você retorne à tela anterior.
Lado direito Componente (1) Descrição Conector de saída de áudio (fones de ouvido)/entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não admite dispositivos opcionais que sejam apenas microfones. AVISO! Para reduzir o risco de lesões, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz de Bateria ● Branca: O computador está conectado à alimentação externa e a bateria está com 90 a 99% de carga. ● Âmbar: o computador está conectado à alimentação externa e a bateria está com 0 a 90% de carga. ● Âmbar intermitente: a bateria, que no momento é a única fonte de alimentação disponível, atingiu um nível de bateria fraca.
Parte traseira Componente (1) (2) Descrição Luzes/conector RJ-45 (rede) Porta de monitor externo Conecta um cabo de rede. ● Verde (esquerda): a rede está conectada. ● Âmbar (direita): está ocorrendo atividade na rede. Conecta um projetor ou monitor VGA externo.
Alteração das configurações do tablet É possível alterar a exibição e o brilho da tela. Alteração da exibição do tablet A orientação ou exibição do tablet muda automaticamente de paisagem para retrato ou de retrato para paisagem. 1. Para alterar a exibição do tablet de paisagem para retrato: Segure o tablet verticalmente e, em seguida, gire-o 90 graus para a direita (no sentido horário). 2.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fábrica, você pode usar o botão de conexão sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente. Utilização de controles do sistema operacional A Central de Redes e Compartilhamento permite configurar uma conexão ou rede, conectar-se a uma rede e diagnosticar e reparar problemas de rede. Para usar os controles do sistema operacional: 1. Na tela Inicial, digite painel de controle e selecione Painel de Controle. 2.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, selecione HP Support Assistant na tela Inicial. Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará desativada. Se a luz de conexão sem fio estiver âmbar, pressione o botão de conexão sem fio. 2. Na tela Inicial, mova o ponteiro do mouse até o canto superior direito ou inferior direito da tela para exibir os botões.
● HSPA (Acesso a Pacote de Alta Velocidade), que fornece acesso às redes com base no padrão de telecomunicações do Sistema Global para Comunicação Móvel (GSM). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que proporciona acesso a redes com base no padrão de telecomunicações CDMA (Code Division Multiple Access). ● LTE (Long Term Evolution), que dá acesso a redes que oferecem suporte à tecnologia LTE. Talvez você precise do número de série do módulo HP Mobile Broadband para ativar o serviço de banda larga móvel.
5. Insira o SIM no slot de SIM, e empurre-o gentilmente no slot até encaixar no lugar. NOTA: O SIM do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. 6. Reconecte a alimentação externa. 7. Reconecte os dispositivos externos. 8. Ligue o computador. Para remover um cartão SIM, pressione o cartão SIM e remova-o do slot.
Conexão a uma rede com fio Existem dois tipos de conexões com fio: rede local (LAN) e conexão via modem. A conexão LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida que um modem, que utiliza uma linha telefônica. Os dois cabos são vendidos separadamente. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao equipamento, não conecte um cabo de modem ou de telefone a conectores RJ-45 (rede).
24 Capítulo 3 Conexão a uma rede
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite a navegação com o uso de gestos de toque, a caneta digitalizadora ou o teclado e mouse. Gestos de toque podem ser usados no TouchPad do seu computador ou em uma tela de toque. Determinados modelos possuem teclas de ação especiais ou funções de acesso rápido no teclado para executar tarefas rotineiras.
Desativação e ativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/ desativação do TouchPad. Tocar Para fazer uma seleção na tela, use a função de toque no TouchPad. ● 26 Toque o TouchPad com um dedo para fazer a seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo.
Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados. Zoom através de pinçamento com dois dedos O zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.
Clique com dois dedos O clique com 2 dedos permite a você fazer seleções de menu para um objeto na tela. NOTA: ● O clique com dois dedos realiza a mesma ação de clicar com o botão direito do mouse. Coloque dois dedos na zona do TouchPad e pressione para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Rotação (somente em determinados modelos) A rotação permite virar itens como fotos. ● Fixe o dedo indicador de sua mão esquerda na zona do TouchPad.
Movimentos rápidos (somente em determinados modelos) Os movimentos rápidos permitem que você navegue por telas ou percorra documentos rapidamente. ● Coloque três dedos na zona do TouchPad e movimente seus dedos rapidamente com suavidade para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Deslizar das bordas (somente em modelos selecionados) Deslizar das bordas permite acessar barras de ferramentas no seu computador para tarefas como mudar configurações e encontrar ou usar aplicativos.
Deslizar da borda esquerda Deslizar da borda esquerda acessa os aplicativos abertos recentemente, para que você possa alternar entre eles rapidamente. Deslize o dedo delicadamente da borda esquerda do TouchPad para alternar entre os aplicativos abertos recentemente. ● Deslize o dedo pela borda esquerda do TouchPad para alternar entre aplicativos. Passar o dedo a partir da borda superior Deslizar o dedo a partir da margem superior exibe as opções de controle que permitem personalizar os aplicativos.
Uso de dispositivos apontadores 31
Utilização de gestos da tela de toque Um computador com tela de toque permite controlar itens na tela diretamente com os dedos. DICA: Em computadores com tela de toque, é possível realizar os gestos na tela ou no TouchPad. Também é possível realizar ações na tela com o teclado e o mouse. Configuração de preferências da tela de toque Modo Etapas 1. Passe o dedo a partir da borda direita do TouchPad ou da tela de toque para exibir os botões, toque em Pesquisar e, em seguida, toque na caixa de pesquisa. 2.
Deslizar com um dedo O gesto de deslizar com um dedo na maioria das vezes é utilizado para rolar ou obter uma visualização panorâmica de listas e páginas, mas você também pode utilizá-lo para outras interações, como mover um objeto. ● Para rolar pela tela, deslize levemente um dedo na tela na direção desejada. NOTA: Quando muitos aplicativos estão sendo exibidos na Tela Inicial, você pode deslizar seu dedo para mover a tela para a esquerda ou a direita.
Tocar Para realizar uma seleção na tela, use a função tocar. ● Use um dedo para tocar em um objeto na tela e fazer uma seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo. NOTA: Mantenha seu dedo pressionado em um objeto para abrir uma tela de ajuda que oferece informações sobre ele. Pinçamento/afastamento O pinçamento e o afastamento permitem que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. 34 ● Aumente o zoom colocando dois dedos juntos na tela e, em seguida, afastando-os.
Rotação (somente em determinados modelos) A rotação permite girar itens como fotos. ● Mantenha o dedo indicador da sua mão esquerda no objeto que deseja girar. Usando a sua mão direita, deslize o seu dedo indicador em um gesto ininterrupto da posição de doze horas para a de três horas. Para inverter a rotação, deslize o dedo indicador de três horas para doze horas. NOTA: A rotação foi criada para aplicativos específicos onde seja possível manipular um objeto ou imagem.
Passar nas bordas Passar o dedo nas bordas permite executar tarefas como alterar configurações e localizar ou utilizar aplicativos. Passar o dedo a partir da borda direita Passar o dedo a partir da borda direita revela os botões, que permitem pesquisar, compartilhar, abrir aplicativos, acessar dispositivos ou alterar as configurações. ● Passe gentilmente seu dedo a partir da borda direita da tela em direção ao centro para exibir os botões.
Passar o dedo a partir da borda superior e da borda inferior Passar o dedo a partir da borda superior ou inferior permite abrir uma lista de aplicativos disponíveis no computador. 1. Passe gentilmente seu dedo a partir da borda superior ou inferior da tela em direção ao centro. 2. Toque em Todos os aplicativos para exibir os aplicativos disponíveis.
Identificação de componentes da caneta A caneta interage com o computador sempre que a sua ponta (1) é pressionada contra a tela. O botão da caneta (2) funciona como o botão direito de um mouse externo. Manipulação da caneta Segure a caneta como se estivesse escrevendo com uma caneta ou lápis comum. Armazenamento da caneta Para armazenar a caneta quando não estiver sendo utilizada, insira a caneta, começando pela sua ponta, no suporte da caneta no computador.
Utilização do teclado virtual Você talvez queira inserir dados em um campo de dados. Isso poderá ser necessário para configurar uma rede sem fio ou um site de meteorologia, ou para acessar contas de usuário em sites da Internet. O computador possui um teclado virtual que é exibido quando você precisa inserir tais informações. 1. Para exibir o teclado, toque no primeiro campo de dados. Toque no pequeno ícone de teclado que é exibido. – ou – Toque no ícone de teclado no lado direito da área de notificação.
Para usar uma tecla de acesso: ▲ Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla da combinação de tecla de acesso. Combinação de tecla de acesso Descrição fn+esc Exibe informações do sistema. fn+f1 Ativa e desativa o sensor de luz ambiente. fn+f3 Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela e outros componentes do sistema são desligados e a energia é economizada.
Combinação de tecla de acesso Descrição fn+f9 Reduz o nível de brilho da tela. fn+f10 Aumenta o nível de brilho da tela. fn+f11 Em determinados modelos, ativa e desativa a luz auxiliar do teclado. NOTA: O TouchPad vem ativado de fábrica. Para estender a duração da bateria, desligue a luz do teclado. fn+f12 Liga ou desliga o recurso de conexão sem fio. NOTA: Essa tecla não estabelece uma conexão sem fio. Para estabelecer uma conexão sem fio, uma rede sem fio deve ser configurada.
Componente Descrição NOTA: A função do teclado numérico que está ativa quando o computador é desligado será a mesma que estará ativa quando o computador for ligado novamente. Ativação e desativação do teclado numérico incorporado Pressione fn+num lk para ativar o teclado numérico incorporado. Pressione fn+num lk novamente para desativar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado fica desativado enquanto um teclado externo ou um teclado numérico externo estiver conectado ao computador.
5 Multimídia Seu computador pode incluir o seguinte: ● Alto-falantes integrados ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcams integradas na partes frontal e traseira ● Software multimídia pré-instalado Áudio No seu computador HP, você pode reproduzir CDs de música, fazer download e ouvir músicas, transmitir conteúdo de áudio da web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar material multimídia.
Para conectar fones de ouvido ou headsets sem fio ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, diminua o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia, na tela Inicial, digite support e em seguida selecione o aplicativo HP Support Assistant.
Para melhorar sua experiência de exibição, use uma das portas de vídeo do computador para conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV. O computador possui as seguintes portas de vídeo externas: ● VGA ● DisplayPort IMPORTANTE: Assegure-se de que o dispositivo externo esteja conectado à porta certa no computador, por meio do cabo certo. Caso tenha dúvidas, verifique as instruções do fabricante do dispositivo.
VGA A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao computador. 1. Conecte o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, como mostra a figura. 2. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo digital. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
cabo com as duas extremidades DP), também adquirido separadamente. Certifique-se de que a alimentação de energia do hub esteja conectada ao carregador. 2. Conecte seus dispositivos de exibição externa nas portas VGA ou nas portas de saída de imagem do hub. NOTA: Seu computador suporta alguns monitores HDMI ou TVs com resolução de 4096 x 2160 com um adaptador DP para HDMI tipo 2 (adquirido separadamente). 3.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/ Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligar o computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado com alimentação por bateria ou externa. O ícone também exibe uma mensagem quando a bateria atinge um nível baixo ou crítico de energia. Configuração da senha de proteção ao despertar Para configurar o computador de maneira a solicitar uma senha ao sair da Suspensão ou da Hibernação, siga essas etapas: 1. Na tela Inicial, digite opções de energia e, em seguida, selecione Opções de Energia. 2.
Localização de informações adicionais sobre a bateria O HP Support Assistant fornece as ferramentas e informações sobre a bateria. Para acessar as informações da bateria, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Inicial, depois selecione Bateria e desempenho.
Utilização do Teste de bateria da HP O HP Support Assistant fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de bateria da HP: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o Teste de bateria funcione corretamente. 2. Para acessar as informações da bateria, selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Inicial, depois selecione Bateria e desempenho.
Se o computador estiver ligado ou na suspensão, ele ficará brevemente no estado de suspensão e, em seguida, será desligado, perdendo qualquer informação que não tenha sido salva.
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: NOTA: As instruções a seguir se aplicam a computadores com baterias substituíveis pelo usuário. 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4.
7 Cartões e dispositivos externos Como usar leitores de cartões de memória Cartões de memória opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhamento conveniente de dados. Esses cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartão de memória compatíveis com seu computador, consulte a seção Apresentação do computador na página 5.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora do slot. Utilização de smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para smart cards e Java™ Cards. O smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito que possui um microchip contendo uma memória e um microprocessador.
Utilização de um dispositivo USB USB (Universal Serial Bus – barramento serial universal) é uma interface de hardware que pode ser usada para conectar dispositivos externos opcionais, como um teclado, mouse, unidade, impressora, scanner ou hub USB. Alguns dispositivos USB podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para um dispositivo, consulte as instruções do fabricante.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir os riscos de danos a um conector USB, utilize pouca força para conectar o dispositivo. ▲ Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Se for a primeira vez que conecta um dispositivo USB, uma mensagem na área de notificação informará que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
Utilização de dispositivos externos opcionais NOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta do computador usar, consulte as instruções do fabricante. Para conectar uma unidade externa ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento quando conectar um dispositivo energizado, assegure-se de que o dispositivo esteja desligado e que o cabo de alimentação de CA esteja desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2.
62 Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Cuidados adicionais são fornecidos com os procedimentos aos quais se aplicam. Observe estas precauções: ● Antes de mover um computador conectado a uma unidade de disco rígido externa, inicie a suspensão e espere a tela apagar ou desconecte a unidade de disco rígido externa corretamente.
Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem supervisão. Dependendo do tamanho de sua unidade de disco rígido e do número de arquivos fragmentados, o Desfragmentador de disco pode levar mais de uma hora para concluir a operação. É desejável configurá-lo para execução durante a noite ou em algum outro momento no qual você não precise acessar o computador. A HP recomenda desfragmentar sua unidade de disco rígido pelo menos uma vez por mês.
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que não faz parte do Windows e vem pré-instalado no computador.
Definição de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. NOTA: Se os recursos foram ativados para evitar que remover a senha de administrador de BIOS, pode ser que você não consiga para removê-lo até que esses recursos tendo sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock.
1. Ligue ou reinicie o computador, pressione esc ou mantenha pressionado o botão de volume enquanto a mensagem "Mantenha pressionado o botão de diminuir volume para acessar o menu de inicialização da BIOS" estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) > DriveLock Password (Senha do DriveLock) e siga as instruções na tela. 4.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt BIOS administrator password (Senha do administrador do BIOS) digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, siga as instruções da tela. Depois de três tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador, pressione esc ou mantenha pressionado o botão de volume enquanto a mensagem "Mantenha pressionado o botão de diminuir volume para acessar o menu de inicialização da BIOS" estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No campo DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestra ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, siga as instruções apresentadas na tela. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
Alteração de uma senha do DriveLock Para alterar uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador, pressione esc ou mantenha pressionado o botão de volume enquanto a mensagem "Mantenha pressionado o botão de diminuir volume para acessar o menu de inicialização da BIOS" estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador, pressione esc ou mantenha pressionado o botão de volume enquanto a mensagem "Mantenha pressionado o botão de diminuir volume para acessar o menu de inicialização da BIOS" estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
6. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (SIM). 7. Para salvar suas alterações e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) e siga as instruções na tela. – ou – Selecione Main > Save Changes and Exit, e siga as instruções da tela. Remoção da proteção do DriveLock Automático Para remover a proteção DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1.
● Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual está instalado. ● Firewall baseado em rede: instalado entre o modem DSL ou a cabo e sua rede doméstica para proteger todos os computadores da rede. Quando um firewall está instalado em um sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema são monitorados e comparados de acordo com uma série de critérios de segurança definidos pelo usuário. Quaisquer dados que não se encaixem nesses critérios são bloqueados.
76 Capítulo 9 Segurança
10 Manutenção Limpeza do computador Use os produtos a seguir para limpar e desinfetar seu computador com segurança: ● Cloreto de dimetil benzil amônio com concentração máxima de 0,3% (por exemplo, lenços umedecidos, disponíveis em uma variedade de marcas).
Limpeza do TouchPad, teclado e mouse AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não use aspirador de pó para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: Para evitar danos aos componentes internos, não permita que líquidos caiam entre as teclas.
Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente com as versões mais recentes. Acesse http://www.hp.com/support para baixar as versões mais recentes. Você também pode se inscrever para receber notificações de atualizações automáticas quando disponíveis.
80 Capítulo 10 Manutenção
11 Backup e recuperação Para proteger suas informações, utilize o utilitário de backup e restauração do Windows para realizar o backup de arquivos e pastas individuais, realizar o backup da sua unidade de disco rígido inteira, criar mídia de reparação do sistema (somente em modelos selecionados), utilizando a unidade óptica instalada (somente em modelos selecionados) ou uma unidade óptica externa opcional, ou criar pontos de restauração do sistema.
Utilização das ferramentas de recuperação do Windows Para recuperar informações de um backup, veja as etapas para restaurar arquivos e pastas na Ajuda e Suporte do Windows. Para recuperar suas informações utilizando o Reparo Automático, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Reparo de Inicialização vão apagar completamente o disco rígido e reformatá-lo. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos permanentemente.
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição de imagem de recuperação: Na tela Inicial, digite computador e selecione Meu Computador. NOTA: Se a partição de imagem de recuperação não estiver listada, você terá de recuperar seu sistema operacional e programas usando a mídia do sistema operacional Windows e a mídia de Recuperação de Unidade (ambas compradas separadamente).
Utilização da Atualização do Windows ou da Redefinição do Windows Quando o computador não estiver funcionando adequadamente e você quiser recuperar a estabilidade do sistema, a Atualização do Windows permite restaurar o sistema a um estado novo, mantendo o que for importante para você. A opção de Redefinição do Windows permite realizar uma reformatação detalhada do seu computador ou remover informações pessoais antes de dar ou reciclar o seu computador.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora).
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Clique no ícone Exit (Sair) no canto inferior esquerdo da tela e siga as instruções na tela. – ou – Selecione Main > Ignore Changes and Exit(Ignorar alterações e sair), e siga as instruções da tela.
Determinação da versão do BIOS Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões do BIOS mais recentes do que a instalada atualmente no computador, é necessário saber a versão do BIOS que está instalada. A versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do Sistema) pode ser exibida pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o utilitário de configuração. 1.
NOTA: Se o computador estiver conectado a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema. Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas na tela após o fim do download. Se nenhuma instrução for exibida, siga estas etapas: 1. Na tela Inicial, digite arquivo e selecione Ajuda e Suporte. 2. Clique na letra da sua unidade de disco rígido.
Seleção das preferências do MultiBoot É possível usar o MultiBoot de uma das seguintes formas: ● Para definir uma nova sequência de inicialização a ser utilizada pelo computador sempre que for ligado, alterando a sequência de inicialização no utilitário de configuração.
1. Abria o menu "Select Boot Device" (Selecionar dispositivo de inicialização) ligando ou reiniciando o computador e em seguida, rapidamente, pressione a tecla esc ou mantenha pressionado o botão de diminuir volume enquanto a mensagem "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu” (Segure o botão de diminuir volume para entrar no Menu de inicialização do BIOS) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. O menu de Inicialização será exibido. 2. Pressione f9 +. 3.
Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar falhas de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou por outros componentes de software. Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1.
4. Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional. 5. Na seção Diagnóstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI. – ou – Clique em Download e, em seguida, selecione Executar.
13 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou no HP Support Assistant não solucionarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional: IMPORTANTE: Todos os rótulos descritos nesta seção estão localizados na parte inferior da base do teclado ou na borda do tablet. ● Etiqueta de manutenção: fornece informações importantes para identificar seu computador.
14 Especificações ● Alimentação de entrada ● Ambiente operacional Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
96 Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viagem com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas dicas de viagem e transporte: ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador e às unidades, ou perda de informações, remova a mídia da unidade antes de retirar a unidade do compartimento, e antes de enviar, armazenar ou viajar com uma unidade.
98 Apêndice A Viagem com o computador
B Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o computador por meio do HP Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, selecione HP Support Assistant na tela Inicial. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.
que desliga o monitor. A Suspensão pode ser iniciada pelo sistema quando o computador está ligado, mas não está em uso, ou quando o computador atingiu um nível de bateria fraca. Para alterar estas e outras configurações de energia, clique com o botão direito no ícone Bateria da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar configurado para exibir a imagem na tela do computador.
NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue alternadamente durante a operação. Um dispositivo externo não está funcionando Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam firmes.
◦ A janela de reprodução do programa multimídia pode ser fechada. Se desejar retomar a reprodução do disco, clique no botão Reproduzir no programa multimídia para reiniciar o disco. Em raras ocasiões, pode ser necessário sair do programa e reiniciá-lo. Um filme não é visualizado em um monitor externo 1. Se a tela do computador e o monitor externo estiverem ligados, pressione fn+f4 uma ou mais vezes para alternar a exibição entre os dois. 2.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
104 Apêndice C Descarga eletrostática
Índice A aberturas de ventilação, identificação das 5 acoplamento, identificação da porta 6 adaptador CA, teste 56 alimentação bateria 51 economia 54 opções 49 alimentação de CA externa, utilização 55 alimentação de entrada 95 alimentação por bateria 51 alto-falantes, identificação dos 8 ambiente operacional 95 antena de WLAN, identificação da 8 antena de WWAN, identificação da 8 atualização 84 atualizações críticas, software 75 B bateria descarga 53 economia de energia 54 exibição da carga restante 53 níve
controles de comunicação sem fio botão 17 sistema operacional 17 cuidados com o computador 77 D descarga eletrostática 103 desligamento 49 desligamento do computador 49 DisplayPort, conexão do 46 DisplayPort, identificação do 14 dispositivo apontador, configuração de preferências do 25 Dispositivo Bluetooth 17, 22 dispositivos de alta definição, conexão 47, 48 dispositivos de segurança de aeroportos 63 dispositivos externos 61 dispositivos externos opcionais, utilização 61 dispositivos USB conexão 60 descri
microfone sem áudio 11 num lock 11 supressão do som 11 luzes do RJ-45 (rede), identificação das 15 M manutenção Desfragmentador de disco 63 Limpeza de Disco 64 microfone interno, identificação do 8 mídia de gravação 50 mídia de leitura 50 mídia de unidade 50 Miracast 48 mouse, externo configuração de preferências 25 N nível crítico de bateria fraca 50 nível de bateria fraca 53 número de série 94 número de série, computador 94 número e nome do produto, computador 94 num lk, identificação da tecla 41 num lock
teclado de alimentação identificação 9 liberação do tablet 15 teclado numérico identificação 41 teclado numérico, externo num lock 42 teclado numérico incorporado, identificação 41 teclado numérico incorporado, identificação do 12 tecla esc, identificação da 12 tecla fn, identificação da 12, 39 teclas de função 12 esc 12 fn 12 volume 43 Windows 12 teclas de acesso descrição 39 luz auxiliar do teclado 41 teclas de acesso do teclado, identificação das 39 teclas de acesso rápido ajuste de volume 40 alternância
