Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Todas as outras marcas comerciais são propriedade dos seus respetivos proprietários. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias que cobrem os produtos e serviços da HP são estabelecidas exclusivamente na documentação de garantia que os acompanha.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador .............................................................................................................................
Ligar a uma rede local (LAN) ............................................................................................. 23 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ................................................... 25 Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 25 Definir preferências do dispositivo apontador ....................................................................
5 Multimédia ....................................................................................................................................................... 43 Áudio .................................................................................................................................................. 43 Ligar altifalantes ................................................................................................................. 43 Ajustar o volume ...................................
Remover um smart card .................................................................................................... 58 Utilizar dispositivos USB .................................................................................................................... 59 Ligar um dispositivo USB ................................................................................................... 60 Remover um dispositivo USB .....................................................................................
Limpar o TouchPad, teclado ou rato ................................................................. 78 Actualizar programas e controladores ................................................................................................ 79 Utilizar o SoftPaq Download Manager ............................................................................................... 79 11 Cópia de segurança e recuperação ....................................................................................................
Apêndice A Viajar com o computador ................................................................................................................ 97 Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 99 Recursos de resolução de problemas ................................................................................................ 99 Resolução de questões ......................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: NOTA: O seu computador poderá incluir apenas um tablet ou um tablet e teclado. A cor, as funcionalidades e os acessórios do computador podem variar. Consulte as ilustrações neste manual que mais se aproximam do seu computador. SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado.
Encontrar informações Já utilizou as Instruções de configuração para ligar o computador ou localizar este manual. Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
Recursos Para obter informações sobre impressa na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para: ● América do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA ● Europa, Médio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy ● Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O.
4 Capítulo 1 Bem-vindo
2 Conhecer o seu computador Componentes de extremidade do Tablet Componentes Descrição (1) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe. (2) Aberturas de ventilação (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento.
Componentes Descrição desbloquear a funcionalidade de rotação automática, toque no ícone de rotação automática novamente. (6) (7) Botão de volume Interruptor de alimentação Controla o volume dos altifalantes no tablet. ● Para aumentar o volume do altifalante, prima a extremidade + do botão. ● Para diminuir o volume do altifalante, prima a extremidade – do botão. ● Quando o computador está desligado, deslize o interruptor para ligar o tablet.
Componentes Descrição AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, os altifalantes do computador são desativados. NOTA: Certifique-se de que o cabo do dispositivo tem um conector de 4 condutores que suporte saída de áudio (auscultadores) e entrada de áudio (microfone).
Componente Descrição (2) Antena WWAN (2) (somente em alguns modelos)* Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Luz da câmara Web Acesa: A câmara web está ligada. (4) Câmara Web (frontal) Grava vídeo e tira fotografias. Alguns dos modelos têm a funcionalidade de videoconferência e conversação online utilizando transmissão em fluxo de vídeo. Para obter informações sobre a utilização da câmara Web, aceda ao HP Support Assistant.
Teclado com alimentação Parte superior Componente Descrição (1) posições de alinhamento (2) Alinhe e fixe o tablet no teclado. (2) Conector de ancoragem Liga o tablet ao teclado. CUIDADO: Para evitar danos no conector de ancoragem, não toque no conector quando o tablet está desligado do teclado. (3) Fecho de libertação Liberta o tablet do teclado. Para libertar o tablet, pressione o fecho de libertação.
TouchPad Componente 10 Descrição (1) Botão para ligar/desligar o painel tátil Liga e desliga o painel tátil. (2) Zona do TouchPad Lê o gesto do seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. (3) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (4) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock ● Acesa: O caps lock está ativado, o que altera todas as letras para maiúsculas. (2) Luz do painel tátil ● Amarela: O painel tátil está desligado. ● Apagada: O painel tátil está ligado. ● Âmbar: O som do computador está desligado. ● Apagada: O som do computador está ligado. ● Amarela: O som do microfone está desligado. ● Apagada: O som do microfone está ligado.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. (3) Tecla do Windows Leva-o de volta para o ecrã Iniciar, a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows. NOTA: Se premir novamente a tecla Windows irá regressar ao ecrã anterior.
Lado direito Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/tomada de entrada de áudio (microfone) Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de áudio para televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz de bateria ● Branca: O computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%. ● Amarela: O computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 90%. ● Amarela intermitente: A carga da bateria, que é a única fonte de alimentação disponível, está fraca.
Parte posterior Componente (1) (2) Descrição Luzes/tomada RJ-45 (rede) Porta do monitor externo Permite ligar cabos de rede. ● Verde (esquerda): A rede está ligada. ● Amarela (direita): Existe atividade na rede. Permite ligar um monitor ou projetor VGA externo.
Alterar as definições do tablet Pode alterar a vista e luminosidade do ecrã. Alterar a vista do tablet A orientação, ou vista, do seu tablet altera automaticamente desde horizontal a vertical ou vertical a horizontal. 1. Pode alterar a vista do seu tablet de visualização horizontal a visualização vertical: Mantenha o tablet vertical e, em seguida, rode-o 90 graus para a direita (no sentido dos ponteiros do relógio). 2.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Como todos os dispositivos sem fios são ativados na fábrica, utilize o botão da comunicação sem fios para ligar ou desligar todos os dispositivos sem fios simultaneamente. Usar controlos do sistema operativo O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede, diagnosticar e reparar problemas de rede. Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. a partir do ecrã Iniciar, escreva painel de controlo e, em seguida, selecione o Painel de Controlo. 2.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo está ligado, a luz da comunicação sem fios está apagada.
● HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para Comunicações Móveis). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base na norma de telecomunicações CDMA (acesso múltiplo por divisão de código). ● LTE (Long Term Evolution), que fornece acesso a redes que suportam a tecnologia LTE.
5. Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar devidamente encaixado. NOTA: O SIM no seu computador pode parecer ligeiramente diferente da ilustração contida nesta secção. 6. Volte a ligar a alimentação externa. 7. Volte a ligar os dispositivos externos. 8. Ligue o computador. Para remover um SIM, pressione-o e, em seguida, retire-o da ranhura.
Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utilize uma linha telefónica. Ambos os cabos são vendidos em separado. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um cabo de modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
24 Capítulo 3 Ligar a uma rede
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns modelos), ou o teclado e o rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no Painel Táctil do seu computador ou num ecrã táctil. Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no teclado para realizar tarefas de rotina.
Ligar e desligar o TouchPad Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● 26 Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e em seguida arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Zoom com beliscão de 2 dedos O zoom com beliscão de 2 dedos permite-lhe reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os.
NOTA: ● O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato. Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Rotação (apenas em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Ancore o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas.
Movimento de deslize (apenas em modelos selecionados) O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente nos documentos. ● Coloque três dedos na zona do TouchPad e deslize os dedos num movimento rápido e leve para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Deslizar da margem (apenas modelos selecionados) Deslizar da margem permite-lhe aceder às barras de ferramentas no seu computador para efetuar tarefas como alterar definições ou utilizar aplicações.
Deslizar da margem esquerda O gesto de deslizar desde a margem esquerda mostra aplicações recentemente abertas, para que possa mudar rapidamente entre elas. Deslize suavemente o seu dedo a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações recentemente abertas. ● Deslize suavemente a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações. Deslizar da margem superior O deslizar da margem superior mostra opções de comandos das aplicações que lhe permitem personalizá-las.
Utilizar dispositivos apontadores 31
Utilizar os gestos do ecrã tátil Um computador de ecrã tátil permite-lhe controlar itens no ecrã diretamente com os seus dedos. SUGESTÃO: Nos computadores de ecrã tátil, pode realizar os gestos no ecrã ou no TouchPad. Também pode realizar ações no ecrã com o teclado e o rato. Definir preferências do ecrã tátil Modo Passos 1. Deslize da margem direita do TouchPad ou ecrã tátil para apresentar os atalhos e, em seguida, toque em Procurar e, em seguida, toque na caixa de procura. 2.
Deslizar de um dedo O deslizar de um dedo é principalmente utilizado para dispor ou navegar através de listas e páginas, mas também o pode utilizar para outras interações, tal como mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo na direção pretendida. NOTA: Quando são apresentadas muitas aplicações no ecrã Iniciar, pode deslizar o seu dedo para mover o ecrã para a esquerda ou direita. ● Para arrastar, mantenha premido um objeto e depois arraste o objeto para o mover.
Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de toque. ● Utilize um dedo para tocar num objeto no ecrã a fim de fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir. NOTA: Mantenha premido o seu dedo num objeto para abrir um ecrã de ajuda que fornece informações sobre o objeto. Beliscar/esticar Comprimir e ampliar permite-lhe ampliar ou reduzir imagens ou texto. 34 ● Amplie colocando dois dedos juntos no ecrã e, em seguida, afaste-os.
Rotação (apenas em alguns modelos) A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias. ● Ancore o indicador da sua mão esquerda no objeto que deseja rodar. Utilizando a mão direita, deslize o indicador num movimento de deslize das 12 para as 3 horas. Para inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas. NOTA: A rotação destina-se a aplicações específicas mas quais é possível manipular um objeto ou imagem. A rotação pode não ser funcional para todas as aplicações.
Deslizar da margem esquerda O gesto de deslizar desde a margem esquerda mostra aplicações recentemente abertas, para que possa mudar rapidamente entre elas. 36 ● Com cuidado deslize o seu dedo no sentido interior a partir da extremidade esquerda do ecrã para mudar entre aplicações recentemente abertas. ● Sem levantar os dedos, deslize de volta à extremidade esquerda para apresentar todas as aplicações recentemente abertas.
Deslizar da margem superior e inferior O deslizar da margem superior ou inferior permite-lhe abrir uma lista das aplicações disponíveis no computador. 1. Com cuidado, deslize o seu dedo desde a margem superior ou inferior para o centro do ecrã. 2. Toque em Todas as aplicações para ver as aplicações disponíveis.
Guardar a caneta Para guardar a caneta quando não estiver a utilizá-la, insira a caneta, começando pela ponta, no suporte da caneta no computador. NOTA: Quando inserir a caneta no suporte de caneta, certifique-se de que a ponta da caneta encaixa corretamente no suporte de caneta.
Utilizar o teclado no ecrã Pode desejar introduzir dados num campo de dados. Isto pode ser necessário quando configura uma configuração de rede sem fios ou um local de previsão de tempo ou quando aceder a contas de utilizadores em Web sites. O computador tem um teclado no ecrã que é exibido quando necessita de introduzir informação. 1. Para exibir o teclado, toque no primeiro campo de dados. Toque no ícone de teclado pequeno que é apresentado.
Para utilizar uma tecla de atalho: ▲ Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla da combinação de teclas de atalho. Combinação de teclas de atalho Descrição fn+esc Apresenta informações do sistema. fn+f1 Liga e desliga o sensor de luz ambiente. fn+f3 Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros componentes do sistema desligam-se e é poupada energia.
Combinação de teclas de atalho Descrição fn+f9 Diminui o nível de luminosidade do ecrã. fn+f10 Aumenta o nível de luminosidade do ecrã. fn+ f11 Em alguns modelos, liga e desliga a retroiluminação do teclado. NOTA: A retroiluminação do teclado é ligada na fábrica. Para aumentar a duração da bateria, desligue a retroiluminação do teclado. fn+f12 Liga ou desliga a funcionalidade sem fios. NOTA: Esta tecla não estabelece uma ligação sem fios.
Componente Descrição NOTA: A função do teclado que se encontra ativa quando o computador for desligado será reiniciada quando o computador for novamente ligado. Ligar e desligar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lock para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lock para desligar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado numérico externo estiver ligado ao computador.
5 Multimédia O seu computador poderá incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Câmara Web frontal e traseira incorporada ● Software multimédia pré-instalado Áudio No computador HP, pode reproduzir CD de música, transferir e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia.
Para ligar auscultadores ou auscultadores com microfone sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar auscultadores, auriculares ou auscultadores com microfone integrado. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Vídeo O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de vídeo a partir dos seus websites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede. Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar um monitor, projetor ou televisor externo.
VGA A porta para monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de visualização analógica que liga um dispositivo de visualização VGA externo, como um monitor VGA externo ou um projetor VGA, ao computador. 1. Ligue o cabo VGA do monitor ou projetor à porta VGA do computador, conforme mostrado. 2. Pima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de visualização: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador.
1. Ligue uma das extremidades do cabo DisplayPort à porta DisplayPort no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de apresentação digital. 3. Prima fn+f4 para alternar a imagem do computador entre 4 estados de ecrã: ● Só ecrã do PC: Permite ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: Ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: Ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo.
1. Ligue um hub externo (adquirido separadamente) à DisplayPort do seu computador, utilizando um cabo DP para DP (adquirido separadamente). Certifique-se de que o transformador do hub está ligado à alimentação CA. 2. Ligue os seus dispositivos de visualização externos às portas VGA ou portas DisplayPort no hub. NOTA: O seu computador suporta alguns monitores HDMI ou televisores com 4096 x 2160 de resolução com um adaptador DP para HDMI do tipo 2 (adquirido separadamente). 3.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Definir opções de energia Utilizar estados de poupança de energia O modo de Suspensão ativado de fábrica. Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é guardado na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever num disco ou cartão de memória externo.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia O medidor de energia encontra-se no Ambiente de trabalho do Windows. O indicador de energia permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria. ● Para revelar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual, no ambiente de trabalho do Windows, mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
Teste da bateria na Ajuda e Suporte. Para aceder à informação da bateria, a partir do ecrã iniciar, escreva suporte, selecione a aplicação HP Support Assistant e depois selecione Bateria e desempenho. Se o Teste da Bateria indicar que a bateria deve ser substituída, contacte o Suporte técnico. A(s) bateria(s) deste produto não pode(m) ser facilmente substituída(s) pelos próprios utilizadores. Remover ou substituir a bateria pode afetar a sua cobertura de garantia.
● Diminua o brilho do ecrã. ● Remova a bateria do computador quando não estiver a ser utilizada nem carregada, caso o computador contenha uma bateria substituível pelo utilizador. ● Guarde a bateria substituível pelo utilizador num local fresco e seco. ● Selecione a definição Poupança de energia em Opções de Energia. Gerir níveis de bateria fraca As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema definidos na fábrica.
54 ● Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de alimentação externa. ● Pare, desative ou remova os cartões de memória externos que não estejam a ser utilizados. ● Diminua a luminosidade do ecrã. ● Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador.
Utilizar alimentação CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião. AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. NOTA: Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
Testar um transformador CA Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● O ecrã não liga. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador: NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo utilizador. 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica. 4.
7 Dispositivos e cartões externos Utilizar leitores de cartões de memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura. Utilizar smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards. Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que contém memória e um microprocessador.
Utilizar dispositivos USB O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, scanners ou hubs USB. É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente fornecido com o dispositivo. Para mais informações sobre software específico de dispositivos, consulte as instruções do fabricante.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Quando o dispositivo for detetado, será emitido um sinal sonoro. NOTA: A primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Utilizar dispositivos externos opcionais NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante. Para ligar um dispositivo externo ao computador. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo alimentado, certifique-se de que o dispositivo e o cabo de alimentação CA estão desligados. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2.
62 Capítulo 7 Dispositivos e cartões externos
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
NOTA: Não é necessário executar o Desfragmentador de Disco em unidades de estado sólido. Depois de iniciar o Desfragmentador de Disco, este funciona sem supervisão. Dependendo do tamanho da unidade de disco rígido e do número de ficheiros fragmentados, o Desfragmentador de disco pode demorar mais de uma hora a concluir. Pode querer definir que o mesmo seja executado durante a noite ou noutra altura em que não necessita de aceder ao computador.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do Computador) Palavra-passe Função Palavras-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso ao Computer Setup Configuração do Computador). NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida pelo DriveLock.
Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc ou mantenha premido o botão de volume enquanto a mensagem "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu" ("Manter premido o botão para diminuir o volume para entrar no Menu de Arranque do BIOS") é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima ou toque em f10 para entrar no Computer Setup (Configuração do Computador). 3.
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e siga as instruções apresentadas no ecrã. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
Definir a palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc ou mantenha premido o botão de volume enquanto a mensagem "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu" ("Manter premido o botão para diminuir o volume para entrar no Menu de Arranque do BIOS") é apresentada na parte inferior do ecrã. 2.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de ancoragem opcional ou MultiBay externo). Quando solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock), digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock Para alterar uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc ou mantenha premido o botão de volume enquanto a mensagem "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu" ("Manter premido o botão para diminuir o volume para entrar no Menu de Arranque do BIOS") é apresentada na parte inferior do ecrã. 2.
Remover a proteção do DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc ou mantenha premido o botão de volume enquanto a mensagem "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu" ("Manter premido o botão para diminuir o volume para entrar no Menu de Arranque do BIOS") é apresentada na parte inferior do ecrã. 2.
3. Utilize um dispositivo apontador, as teclas de seta ou o ecrã tátil para selecionar Security > Hard Drive Tools > Automatic DriveLock (Segurança > Ferramentas da unidade de disco rígido > DriveLock automático) e siga as instruções apresentadas no ecrã. 4. Introduza a palavra-passe de administrador do BIOS e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 5. Selecione uma unidade de disco rígido interna e siga as instruções apresentadas no ecrã. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM.
O Windows Defender está pré-instalado no seu computador. Recomendamos-lhe vivamente que continue a utilizar um programa antivírus à sua escolha para proteger completamente o seu computador. Para mais informações sobre vírus no seu computador, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. Utilizar o software de firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede.
Utilizar o leitor de impressões digitais (apenas alguns modelos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em modelos de computador selecionados. De modo a poder utilizar o leitor de impressões digitais, tem de registar as suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a ajuda do software HP Client Security.
10 Manutenção Limpar o computador Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura. ● Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas descartáveis, disponíveis em várias marcas).
Limpar o TouchPad, teclado ou rato AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as teclas.
Actualizar programas e controladores A HP recomenda que actualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. Vá para http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes. Também pode registar-se para receber notificações automáticas de actualizações quando ficam disponíveis.
80 Capítulo 10 Manutenção
11 Cópia de segurança e recuperação Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, fazer uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido, criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) usando a unidade ótica instalada (somente em alguns modelos) ou uma unidade ótica externa opcional, ou criando pontos de restauro do sistema.
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de dados de reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir um suporte de dados com o sistema operativo Windows para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 83.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2. Se possível, verifique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar, escreva pc e selecione Este PC. NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema operativo e os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos à parte.
Utilizar a opção Atualizar Windows ou Reposição do Windows Quando o computador não estiver a funcionar corretamente e necessitar de repor a estabilidade do sistema, a opção Atualizar Windows permite-lhe recomeçar e manter o que é importante para si. A opção Reposição do Windows permite-lhe realizar uma reformatação detalhada do seu computador ou remover informações pessoais antes de o dar ou reciclar. Para mais informações sobre esta funcionalidade, consulte a Ajuda e Suporte do Windows.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
● Para selecionar um menu ou um item do menu, utilize a tecla tab e as teclas de seta e, em seguida, prima enter, ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item, ou toque num menu ou item de menu no ecrã tátil. ● Para deslocar para cima e para baixo, prima a seta para cima ou para baixo no canto superior direito do ecrã ou utilize a seta para cima ou para baixo no teclado.
NOTA: As definições da palavra-passe e de segurança não são alteradas quando forem restauradas as definições de fábrica. Atualizar o BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs. Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. 4. Na área de transferência, siga estes passos: a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar destas informações para localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferida para a unidade de disco rígido. b. Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua seleção para o disco rígido.
NOTA: Alguns dispositivos de arranque devem ser ativados na Configuração do Computador antes de serem incluídos na ordem de arranque. Pode alterar a ordem pela qual o computador procura um dispositivo de arranque alterando a sequência de arranque no Computer Setup (Configuração do Computador).
Para mover o dispositivo para baixo na sequência de arranque, utilize um dispositivo apontador ou ecrã tátil para clicar na seta para baixo ou prima a tecla -. 5. Para guardar as suas alterações e sair do Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main > Save Changes and Exit (Principal > Guardar alterações e sair) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Selecione Main > Save Changes and Exit (Principal > Guardar alterações e sair) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Introduzir preferências no MultiBoot Express Quando o menu Express Boot é exibido durante o arranque, dispõe das seguintes opções: ● Para especificar um dispositivo de arranque do menu Express Boot, selecione a sua preferência no limite de tempo designado e, em seguida, prima Enter.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Fornece o acesso à versão mais recente do UEFI 1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags. 2. Clique na hiperligação UEFI Download (Transferir UEFI), e depois selecione Run (Executar).
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta secção estão situadas na parte inferior do teclado ou na extremidade do tablet. ● Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
96 Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Sem funcionar -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
98 Apêndice A Viajar com o computador
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.
● O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca.
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento do computador. Um dispositivo externo não está a funcionar Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
◦ A reprodução poderá continuar. – ou – ◦ A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo. Não é visível um filme num ecrã externo 1. Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre ambos. 2.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
104 Apêndice C Descarga eletrostática
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 5 Adaptador CA, testar 56 alimentação bateria 51 opções 50 poupar 53 alimentação CA externa, utilizar 55 altifalantes, identificar 8 ambiente operativo 95 ampliar Ecrã tátil 34 antena WLAN, identificar 7 antena WWAN, identificar 8 apresentar a imagem, alternar 40 atualizações críticas, software 75 atualizar 84 auscultadores e microfones, ligar 43 B Banda Larga Móvel HP, desativada 21 bateria descarga 52 mostrar a carga restante 52 níveis de bateria fra
dispositivos externos 61 dispositivos opcionais externos, utilizar 61 dispositivos USB descrição 59 ligar 60 remover 60 dispositivo WLAN 94 Dispositivo WLAN 18 dispositivo WWAN 20 Dispositivo WWAN 17 DVD do sistema operativo Windows 83 E encerrar 49 energia da bateria 51 esc, identificar tecla 12 estados de poupança de energia 50 Etiqueta da WLAN 94 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 94 Etiqueta do Bluetooth 94 Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft 94 etiquetas Bluetooth 94 cer
número de série 94 número de série, computador 94 num lock, teclado externo 42 O o sistema deixou de responder 49 P palavra-passe de administrador 66 palavra-passe de utilizador 66 palavra-passe do DriveLock alterar 72 definir 70 descrição 69 introduzir 71 remover 73 Palavra-passe do DriveLock automático introduzir 73 remover 74 palavras-passe administrador 66 administrador BIOS 67 DriveLock 69 utilizador 66 partição de recuperação 82 porta de ancoragem, identificar 6 porta do monitor externo 15, 46 portas
diminuir o som dos altifalantes 40 retroiluminação do teclado 41 sem fios 41 silenciar o som do altifalante 40 Suspensão 40 utilizar 40 teclas de atalho do teclado, identificar 39 teclas de função identificar 12 teclas de luminosidade do ecrã 41 teclas de volume, identificar 40 testar um transformador CA 56 Teste da Bateria 52 tomada de auscultadores (saída de áudio) 13 tomada de entrada de áudio (microfone), identificar 13 tomada de microfone (entrada de áudio), identificar 13 tomada de rede, identificar 1
