User guide

11 备份、还原和恢复
本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数机型的基本流程。
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创建恢复介质和备份
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还原和恢复系统
如需其他信息，请访问 HP Support Assistant。
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在“开始”屏幕中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。
– 或 –
在 Windows 桌面上，单击任务栏最右侧通知区域中的问号图标。
创建恢复介质和备份
以下创建恢复介质和备份的方法仅针对部分机型可用。根据您的计算机型号，选择可用的方法。
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成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 以创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中
创建一个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重装原始
操作系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 45 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分机
型）。有关使用恢复介质时可用的恢复选项的信息，请参阅第 47 页的使用 HP Recovery
Manager 进行恢复。
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使用 Windows 工具创建系统还原点并创建个人信息的备份。
有关详细信息，请参阅第 46 页的使用 Windows 工具。
注：如果存储容量为 32 GB 或更少，Microsoft 系统还原默认处于禁用状态。
创建 HP Recovery 介质（仅限部分机型）
切记：如果您的计算机未列出 Recovery 介质创建选项，则可从支持部门获取系统恢复介质。请参阅计
算机随附的《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查找联系
信息。访问 http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。
HP Recovery Manager 是一款软件程序，允许您在成功设置计算机之后可以创建恢复介质。如果硬盘
驱动器被损坏，HP Recovery 介质可执行系统恢复。系统恢复会重装原始操作系统和出厂安装的软件
程序，然后配置这些程序的设置。HP Recovery 介质还可用于自定义系统或在更换硬盘驱动器的情况
下恢复出厂映像。
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只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。
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HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质需要的存储容量。
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要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量空白
DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD
±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软
件不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。
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如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱
（需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。请参阅计算机随附的《Worldwide
Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查找联系信息。访问
http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。若使用外接光
创建恢复介质和备份 45