User manual

Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver
problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
IMPORTANTE: Verifique as seguintes localizações para as etiquetas descritas nesta secção: a
parte inferior do computador, no interior do compartimento da bateria, sob a porta de serviço
amovível ou na parte de trás do ecrã.
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Etiqueta de serviço – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando contactar a assistência, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o
número de produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar o suporte
técnico.
A sua etiqueta de serviço será semelhante às apresentadas nos exemplos mostrados abaixo.
Consulte a ilustração que mais se assemelha à etiqueta de serviço do seu computador.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
(4) Número do modelo (apenas em modelos selecionados)
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Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft® (apenas em modelos selecionados,
anteriores ao Windows 8)—Contém a Chave de Produto Windows. Pode necessitar da Chave
de Produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operativo. As plataformas HP com
o Windows 8 ou Windows 8.x pré-instalado não têm a etiqueta física. Em vez disso, uma Chave
Digital do Produto é instalada eletronicamente.
NOTA: Esta Chave Digital do Produto é automaticamente reconhecida e ativada pelos
sistemas operativos Microsoft quando um sistema operativo Windows 8 ou 8.x é reinstalado
com métodos de recuperação aprovados pela HP.
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Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o
computador.
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Etiqueta(s) de certificação de comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os
dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou
regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
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