User manual

10 Utilizar a ferramenta HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1. Para iniciar o Setup Utility:
●
Computadores ou tablets com teclado:
▲
Ligue ou reinicie o computador e prima rapidamente esc.
●
Tablets sem teclado:
▲
ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o
volume.
– ou –
ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão do Windows.
2. Prima ou toque em f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 50.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
3. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, use as teclas de seta para escolher o tipo de teste de
diagnóstico que deseja efetuar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de interromper um teste de diagnóstico, prima ou toque em esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
para um dispositivo USB
NOTA: As instruções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo
USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Dá acesso à versão mais recente do UEFI
50 Capítulo 10 Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)