User manual

NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está
desativado por predefinição.
▲
No ecrã Iniciar, escreva ajuda e, em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
– ou –
No ambiente de trabalho do Windows, clique no ícone de ponto de interrogação na área de
notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
Para mais informações e passos, consulte a Ajuda e Suporte.
Restauro e recuperação
Existem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método que melhor se adequa à sua
situação e nível de conhecimentos:
IMPORTANTE: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os modelos.
●
O Windows oferece várias opções para restaurar a partir da cópia de segurança, atualizar o
computador e restituir o computador ao seu estado original. Para obter mais informações,
consulte a Ajuda e Suporte.
▲
No ecrã Iniciar, escreva support e, em seguida, selecione a aplicação HP Support
Assistant.
– ou –
No ambiente de trabalho do Windows, clique no ícone de ponto de interrogação na área de
notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
●
Se precisar de corrigir um problema com uma aplicação ou controlador pré-instalados, utilize a
opção Reinstalar Unidades e Aplicações do HP Recovery Manager para reinstalar a aplicação
ou unidade individual.
▲
No ecrã Iniciar, escreva recovery, selecione HP Recovery Manager, selecione Reinstalar
Controladores e Aplicações e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
●
Em alguns modelos, se desejar repor o estado original do seu computador utilizando uma
imagem minimizada, pode escolher a opção recuperação de imagem minimizada HP a partir da
partição HP Recovery ou de suportes de dados de recuperação HP Recovery. A Recuperação
de Imagem Minimizada instala apenas unidades e aplicações de ativação de hardware. Outras
aplicações incluídas na imagem continuam a estar disponíveis para instalação através da opção
Reinstalar Unidades e Aplicações no HP Recovery Manager.
Para obter mais informações, consulte Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
na página 55.
●
Caso pretenda recuperar a partição do Windows para o conteúdo de fábrica original, pode
selecionar a opção Recuperação do Sistema na partição HP Recovery (apenas em modelos
selecionados) ou utilizar o suporte de dados HP Recovery. Para mais informações, consulte
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager na página 55. Se ainda não criou o
suporte de dados de recuperação, consulte Criar suporte de dados de recuperação HP
Recovery (apenas em modelos selecionados) na página 52.
●
Em modelos selecionados, se pretender recuperar partição de fábrica original e o conteúdo do
computador, ou se tiver substituído a unidade de disco rígido, pode utilizar a opção Reposição
54 Capítulo 11 Cópia de segurança, restauro e recuperação