user's guidance

11 備份、還原和復原
本章提供關於下列程序的資訊。章節中的資訊是大部分機型的標準程序。
●
建立復原媒體和備份
●
還原和復原您的系統
如需詳細資訊，請參閱 HP Support Assistant。
▲
請從「開始」畫面輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應用程式。
- 或 -
從 Windows 桌面上，按一下工作列最右側通知區域中的問號圖示。
建立復原媒體和備份
下列建立復原媒體和備份的方法僅適用於特定機型。請根據電腦機型選擇可用的方法。
●
成功設定電腦之後使用 HP Recovery Manager，以建立 HP Recovery 媒體。這個步驟會建立 HP
Recovery 分割區的備份。萬一硬碟毀損或經過更換，該備份可用來重新安裝原始作業系統。如需
有關建立復原媒體的資訊，請參閱位於第 45 頁的建立 HP Recovery 媒體（僅限特定機型）。
如需有關使用復原媒體可用的復原選項的資訊，請參閱位於第 47 頁的使用 HP Recovery
Manager 復原。
●
使用 Windows 工具建立系統還原點和建立個人資訊的備份。
如需詳細資訊，請參閱位於第 46 頁的使用 Windows 工具。
附註：如果儲存空間為 32 GB 或更少，依預設將停用 Microsoft 系統還原。
建立 HP Recovery 媒體（僅限特定機型）
重要：如果電腦未列出「建立復原媒體」選項，您可以從支援人員取得系統適用的復原媒體。請參閱
電腦隨附的《Worldwide Telephone Numbers》（全球電話號碼）小冊子。您也可以在 HP 網站上找到
聯絡資訊。前往 http://www.hp.com/support 選取您所處的國家或地區，然後依照畫面上的指示繼續執
行。
HP Recovery Manager 是一項軟體程式，可讓您在成功設定電腦之後，建立復原媒體。當硬碟毀損
時，HP Recovery 媒體可用來執行系統復原。系統復原會重新安裝出廠時已安裝的原始作業系統及軟
體程式，然後再進行程式設定。HP Recovery 媒體也可以用來自訂系統，或是在您更換硬碟時還原原
廠映像。
●
只能建立一組復原媒體。小心處理這些復原工具，並將它們置於安全的地方。
●
HP Recovery Manager 會檢查電腦，並確定所需媒體將需要的儲存容量。
●
若要建立復原光碟，您的電腦必須配有具備 DVD 燒錄功能的光碟機，而且您必須使用高品質的
DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 空白光碟。請勿使用可重複寫入的光碟，例如 CD
±RW、DVD±RW、雙層 DVD±RW 和 BD-RE（可重複寫入的 Blu-ray）光碟；這些光碟與 HP
Recovery Manager 軟體不相容。或者，您也可以使用高品質的空白 USB 快閃磁碟機。
●
如果您的電腦未配備具有 DVD 燒錄功能的內建光碟機，而您想建立 DVD 復原媒體，您可以使用
外接式光碟機（另外購買）建立復原光碟，或者從服務人員處獲得復原光碟。請參閱電腦隨附的
《Worldwide Telephone Numbers》（全球電話號碼）小冊子。您也可以在 HP 網站上找到聯絡
建立復原媒體和備份 45