User's Guide - Ubuntu

11 Destek
Desteğe başvurma
NOT: Ubuntu Masaüstü Kılavuzu 'na erişmek için, f1 tuşuna basın.
Bu kullanıcı kılavuzunda veya Ubuntu Masaüstü Kılavuzu içinde verilen bilgiler sorularınıza yanıt
vermiyorsa, desteğe başvurabilirsiniz. ABD'de destek için, http://www.hp.com/go/contactHP adresine
gidin. Dünya genelinde destek için, http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html adresine
gidin.
Burada yapabilecekleriniz:
●
HP teknisyeniyle çevrimiçi sohbet.
NOT: Destek sohbeti belirli bir dilde kullanılamıyorsa, İngilizce kullanılabilir.
●
E-postayla HP desteği.
●
Destek telefonu numaralarını bulma.
●
HP servis merkezi bulma.
Etiketler
Bilgisayara yapıştırılan etiketler, sistem sorunlarını giderirken veya bilgisayarla uluslararası seyahat
ederken gerek duyabileceğiniz bilgileri sağlar.
ÖNEMLİ: Bu bölümde açıklanan tüm etiketler, bilgisayarınızın modeline bağlı olarak şu 3 konumdan
birinde olacaktır: Bilgisayarın altına yapıştırılmış şekilde, pil yuvasının içinde veya servis kapağının
altında.
●
Servis etiketi—Bilgisayarınızı tanımlayan önemli bilgiler sağlar. Destek ekibinden yardım
istediğinizde, seri numarasının yanı sıra muhtemelen ürün numarasını veya model numarasını
söylemeniz istenecektir. Destek ekibiyle irtibat kurmadan önce bu numaraları bulun.
Servis etiketiniz, aşağıdaki örneklerden birine benzer. Bilgisayarınızdaki servis etiketine en çok
benzeyen resme başvurun.
Bileşen
(1) Seri numarası
(2) Ürün numarası
Desteğe başvurma 49