Help Guide - Windows 8.1

Використання розділу відновлення HP (лише в деяких моделях) ............... 84
Використання носія HP Recovery для відновлення ...................................... 85
Зміна порядку завантаження компонентів комп’ютера ................................ 85
Видалення розділу відновлення HP (лише в деяких моделях) .................................... 85
12 Використання утиліти Setup Utility (BIOS) і HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................. 87
Запуск утиліти Setup Utility (BIOS) ................................................................................................... 87
Оновлення BIOS ................................................................................................................................ 87
Визначення версії BIOS ................................................................................................... 87
Завантаження оновлення BIOS ....................................................................................... 88
Використання HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ........................................................................ 89
Завантаження HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на пристрій USB ........................... 89
13 Підтримка .................................................................................................................................................... 91
Зв’язок зі службою підтримки ......................................................................................................... 91
Ярлики ............................................................................................................................................... 92
14 Технічні характеристики .......................................................................................................................... 93
Вхідне живлення ............................................................................................................................... 93
Умови експлуатації ........................................................................................................................... 94
15 Доступність ................................................................................................................................................. 95
Підтримувані допоміжні технології ................................................................................................. 95
Зв’язок зі службою підтримки ......................................................................................................... 95
Додаток а Подорожування з комп’ютером ................................................................................................. 96
Додаток б Усунення несправностей ............................................................................................................ 98
Ресурси з усунення несправностей ................................................................................................. 98
Вирішення проблем .......................................................................................................................... 99
Комп’ютер не завантажується ......................................................................................... 99
На екрані комп’ютера немає зображення ...................................................................... 99
Неправильна робота програмного забезпечення .......................................................... 99
Комп’ютер увімкнений, але не відповідає на запити .................................................... 99
Комп’ютер незвично гарячий ........................................................................................ 100
Зовнішній пристрій не працює ...................................................................................... 100
Підключення до бездротової мережі не працює .......................................................... 100
Диск не відтворюється ................................................................................................... 101
Фільм не відображається на зовнішньому дисплеї ..................................................... 101
ix