Reference Guide-Windows 8.1

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如果计算机硬盘驱动器出现故障，则必须使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介质，请
参阅第 70 页的创建 HP Recovery 介质。
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要使用“出厂重置”选项，必须使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介质，请参阅
第 70 页的创建 HP Recovery 介质。
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如果 HP Recovery 介质不能用，可从支持部门获取系统恢复介质。请参阅计算机随附的
《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查找联系信
息。访问 http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。
切记：HP Recovery Manager 不自动备份个人数据。开始恢复之前，请备份任何要保留的个人数据。
使用 HP Recovery 分区（仅限部分机型）
使用 HP Recovery 分区（仅限部分机型）时不需要恢复光盘或恢复 USB 闪存驱动器，即可执行系统
恢复或最低限度的映像恢复。在硬盘驱动器仍可正常运行时才能使用此类型的恢复。
要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作：
切记：对于平板电脑，先连接键盘接口，再开始执行这些步骤（仅限部分机型）。
1. 笔记本计算机启动时按 f11。
– 或 –
按电源按钮时按住 f11。
2. 从启动选项菜单中选择故障排除。
3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。
使用 HP Recovery 介质恢复
可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正
常，可使用此法。
1. 如果可能，请备份所有个人文件。
2. 插入您创建的 HP Recovery 光盘，然后重新启动计算机。
注：如果笔记本计算机不在 HP Recovery Manager 中自动重启，请更改笔记本计算机的引导顺
序。请参阅第 73 页的更改笔记本计算机引导顺序。
3. 按照屏幕上的说明进行操作。
更改笔记本计算机引导顺序
如果笔记本计算机不在 HP Recovery Manager 中重启，可以更改笔记本计算机引导顺序，该顺序也是
BIOS（笔记本计算机从中查找启动信息）中设备的排列顺序。可将选择更改为光驱或 USB 闪存驱动
器。
要更改引导顺序，请执行以下操作：
1. 插入创建的 HP Recovery 介质。
2. 重新启动笔记本计算机，快速按 esc，然后按 f9 以显示引导选项。
还原和恢复 73