Reference Guide-Windows 8.1

12 使用 Setup Utility (BIOS) 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................. 75
启动 Setup Utility (BIOS) .................................................................................................................... 75
更新 BIOS ........................................................................................................................................... 75
确定 BIOS 版本 .................................................................................................................. 75
下载 BIOS 更新程序 ........................................................................................................... 76
使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ........................................................................................ 77
将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ............................................... 77
13 支持 ............................................................................................................................................................... 78
联系支持部门 ...................................................................................................................................... 78
标签 .................................................................................................................................................... 79
14 规格 ............................................................................................................................................................... 80
输入功率 ............................................................................................................................................. 80
运行条件 ............................................................................................................................................. 81
15 可及性 ........................................................................................................................................................... 82
支持的辅助技术 .................................................................................................................................. 82
联系支持部门 ...................................................................................................................................... 82
附录 A 携带笔记本计算机外出旅行 .................................................................................................................... 83
附录 B 故障排除 ................................................................................................................................................. 84
故障排除资源 ...................................................................................................................................... 84
解决问题 ............................................................................................................................................. 85
笔记本计算机无法启动 ....................................................................................................... 85
笔记本计算机屏幕黑屏 ....................................................................................................... 85
软件运行异常 ..................................................................................................................... 85
笔记本计算机已开机，但是没有响应 ................................................................................. 85
笔记本计算机过热 .............................................................................................................. 85
外接设备不工作 .................................................................................................................. 86
无线网络连接不工作 .......................................................................................................... 86
无法播放光盘 ..................................................................................................................... 86
在外接显示器上无法观看影片 ............................................................................................ 87
光盘刻录不能开始，或在完成之前停止 .............................................................................. 87
附录 C 静电释放 ................................................................................................................................................. 88
索引 ..................................................................................................................................................................... 89
ix