Reference Guide - Windows 8.1

Ongelmien ratkaiseminen
Seuraavissa kohdissa kuvataan yleisiä ongelmia ja niiden ratkaisuja.
Tietokone ei käynnisty
Jos tietokone ei käynnisty virtapainiketta painettaessa, seuraavat ehdotukset voivat auttaa
selvittämään, miksi tietokone ei toimi:
●
Jos tietokone on kytketty pistorasiaan, kytke siihen toinen sähkölaite ja varmista, että
pistorasiasta saadaan riittävästi virtaa.
HUOMAUTUS: Käytä ainoastaan HP:n tietokoneen mukana toimittamaa tai muuta HP:n
hyväksymää verkkovirtalaitetta.
●
Jos tietokone on kytketty johonkin muuhun ulkoiseen virtalähteeseen kuin verkkovirtaan, kytke
tietokone pistorasiaan verkkovirtalaitteen välityksellä. Tarkista, että virtajohto ja
verkkovirtalaitteen kaapeli ovat kunnolla kiinni.
Tietokoneen näyttö on tyhjä
Jos näyttö on tyhjä, mutta tietokonetta ei ole sammutettu, syynä voi olla jokin seuraavista asetuksista:
●
Tietokone voi olla lepotilassa. Voit poistua lepotilasta painamalla lyhyesti virtapainiketta. Lepotila
on virransäästötoiminto, joka sammuttaa näytön. Järjestelmä voi siirtyä lepotilaan, jos käynnissä
olevaa tietokonetta ei käytetä tai jos tietokoneen akun varaustila on liian alhainen. Jos haluat
muuttaa näitä ja muita virta-asetuksia, napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin
työpöydällä, tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevan ilmoitusalueen Akku-kuvaketta ja valitse
sitten Asetukset.
●
Tietokonetta ei ehkä ole määritetty näyttämään kuvaa näytössä. Voit siirtää kuvan tietokoneen
näyttöön painamalla f4-näppäintä. Kun tietokoneeseen on kytketty valinnainen ulkoinen näyttö,
kuten näyttöpääte, useimmissa malleissa näyttökuva voidaan näyttää tietokoneen näytössä,
ulkoisessa näytössä tai kummassakin laitteessa samanaikaisesti. Painamalla f4-näppäintä
useita kertoja näyttökuva voidaan siirtää näkymään joko tietokoneen näytössä, yhdessä tai
useammassa ulkoisessa näytössä tai niissä kaikissa yhtä aikaa.
Ohjelmisto toimii tavallisesta poikkeavalla tavalla
Jos ohjelmisto ei reagoi komentoihin tai se toimii oudosti, käynnistä tietokone uudelleen osoittamalla
näytön oikeaa reunaa. Kun oikopolut tulevat näkyviin, valitse Asetukset. Napsauta Virta-kuvaketta ja
valitse Sammuta. Jos tietokoneen uudelleenkäynnistys ei onnistu tällä tavalla, katso kohtaa Tietokone
on käynnistetty, mutta se ei vastaa sivulla 93.
Tietokone on käynnistetty, mutta se ei vastaa
Jos tietokone on käynnistetty, mutta se ei vastaa ohjelmien tai näppäinten komentoihin, kokeile
seuraavia hätäsammutustapoja annetussa järjestyksessä, kunnes tietokone sammuu:
HUOMIO: Hätäsammutuksessa menetetään tallentamattomat tiedot.
●
Paina virtapainiketta ja pidä sitä alhaalla vähintään viisi sekuntia.
●
Irrota tietokone ulkoisesta virtalähteestä ja poista akku.
Ongelmien ratkaiseminen 93