Reference Guide - Windows 8.1

Étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour
résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur :
IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un de ces trois
endroits selon votre modèle d'ordinateur : apposée sous l'ordinateur, dans le compartiment de la
batterie ou sous le cache de service.
●
Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre
ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le
numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces
numéros avant de contacter le support.
Élément
(1) Numéro de série
(2) Numéro du produit
(3) Période de garantie
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Étiquette du certificat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement antérieur à
Windows 8) : présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations peuvent vous
être utiles pour mettre à jour le système d'exploitation ou résoudre les problèmes qui y sont liés.
Les plates-formes HP préinstallées avec Windows 8 ou Windows 8.1 ne disposent pas de
l'étiquette physique, mais elles ont une clé de produit numérique installée électroniquement.
REMARQUE : Cette clé de produit numérique est automatiquement reconnue et activée par
les systèmes d'exploitation Microsoft lors d'une réinstallation de Windows 8 ou Windows 8.1 à
l'aide d'une méthode de restauration approuvée par HP.
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Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à
l'ordinateur.
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Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les
périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/régions
où l'utilisation des périphériques a été agréée.
90 Chapitre 13 Support