Reference Guide - Windows 8.1

Suppression de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ........................ 84
12 Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) .............................. 85
Démarrage de Setup Utility (BIOS) .................................................................................................... 85
Mise à jour du BIOS ........................................................................................................................... 85
Identification de la version du BIOS ................................................................................... 85
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ...................................................................... 86
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ........................................................ 87
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un
périphérique USB .............................................................................................................. 87
13 Support ......................................................................................................................................................... 89
Contact du support ............................................................................................................................. 89
Étiquettes ........................................................................................................................................... 90
14 Caractéristiques techniques .......................................................................................................................... 91
Courant d'entrée ................................................................................................................................. 91
Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 92
15 Accessibilité .................................................................................................................................................. 93
Technologies d'assistance prises en charge ...................................................................................... 93
Contact du support ............................................................................................................................. 93
Annexe A Déplacement avec l'ordinateur .......................................................................................................... 94
Annexe B Résolution des problèmes ................................................................................................................. 96
Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................... 96
Résolution des problèmes .................................................................................................................. 97
L'ordinateur ne parvient pas à démarrer ............................................................................ 97
L'écran de l'ordinateur reste noir ....................................................................................... 97
Les logiciels ne fonctionnent pas correctement ................................................................. 97
L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas .......................................................... 97
L'ordinateur est anormalement chaud ............................................................................... 98
Un périphérique externe ne fonctionne pas ....................................................................... 98
La connexion sans fil ne fonctionne pas ............................................................................ 98
Un disque n'est pas lu ........................................................................................................ 99
Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe ...................................... 99
La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ...................................... 100
Annexe C Décharge électrostatique ................................................................................................................ 101
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