User Guide - Windows 7

B Vianmääritys
Vianmäärityslähteet
●
Käytä sivustojen linkkejä ja perehdy tietokoneeseen tarkemmin Ohjeen ja tuen avulla. Voit avata
Ohjeen ja tuen valitsemalla Käynnistä > Ohje ja tuki.
HUOMAUTUS: Jotkin tarkistus- ja korjaustyökalut vaativat Internet-yhteyden. HP:ltä on
saatavilla myös muita työkaluja, jotka eivät vaadi Internet-yhteyttä.
●
Ota yhteyttä HP-tukeen. Yhdysvalloissa tukea saat osoitteesta http://www.hp.com/go/contactHP.
Jos tarvitset kansainvälistä tukea, siirry osoitteeseen http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Valitse jokin seuraavista tukityypeistä:
◦
Keskustele verkossa HP:n teknikon kanssa.
HUOMAUTUS: Jos verkkokeskustelu ei ole käytettävissä tietyllä kielellä, se on
käytettävissä englanniksi.
◦
Etsi HP-tuen maakohtaiset puhelinnumerot.
◦
Selvitä HP-huoltokeskuksen sijainti.
Ongelmien ratkaiseminen
Seuraavissa kohdissa kuvataan yleisiä ongelmia ja niiden ratkaisuja.
Tietokone ei käynnisty
Jos tietokone ei käynnisty virtapainiketta painettaessa, seuraavat ehdotukset voivat auttaa
selvittämään, miksi tietokone ei toimi:
●
Jos tietokone on kytketty pistorasiaan, kytke pistorasiaan toinen sähkölaite varmistaaksesi, että
pistorasiasta saadaan riittävästi virtaa.
HUOMAUTUS: Käytä ainoastaan HP:n tietokoneen mukana toimittamaa tai muuta HP:n
hyväksymää verkkovirtalaitetta.
●
Jos tietokone on kytketty johonkin muuhun ulkoiseen virtalähteeseen kuin verkkovirtaan, kytke
tietokone pistorasiaan verkkovirtalaitteen välityksellä. Tarkista, että virtajohto ja
verkkovirtalaitteen kaapeli ovat kunnolla kiinni.
Tietokoneen näyttö on tyhjä
Jos näyttö on tyhjä, mutta tietokonetta ei ole sammutettu, syynä voi olla jokin seuraavista asetuksista:
●
Tietokone voi olla lepotilassa. Voit poistua lepotilasta painamalla lyhyesti virtapainiketta. Lepotila
on virransäästötoiminto, joka sammuttaa näytön. Järjestelmä voi siirtyä lepotilaan, jos käynnissä
olevaa tietokonetta ei käytetä tai jos tietokoneen akun varaustila on liian alhainen. Jos haluat
muuttaa näitä ja muita virta-asetuksia, napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin
82 Liite B Vianmääritys