User Manual - Windows 8.1

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Recuperação do sistema—Reinstala o sistema operativo original e depois configura as
definições para os programas que foram instalados na fábrica.
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Recuperação de Imagem Minimizada (apenas em modelos selecionados) — Reinstala o
sistema operativo, assim como todos os controladores e software relacionados com hardware,
mas não outras aplicações de software.
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Reposição de fábrica—Restaura o computador para o estado original de fábrica, apagando toda
a informação do disco rígido e recriando as partições. Depois reinstala o sistema operativo e o
software que foi instalado na fábrica.
A partição HP Recovery (apenas em modelos selecionados) permite efetuar a Recuperação do
Sistema e a Recuperação de Imagem Minimizada.
O que precisa de saber
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O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não
fornecido com este computador tem de transferir o software do Web site do fabricante ou
reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante.
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Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última tentativa de
resolver problemas do computador.
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O suporte de dados HP Recovery tem de ser utilizado se a unidade de disco rígido do
computador falhar. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar
suportes HP Recovery na página 79.
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Para utilizar a opção Reposição de Fábrica, tem de utilizar o suporte de dados HP Recovery. Se
ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar suportes HP Recovery
na página 79.
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Se o suporte de dados HP Recovery não funcionar, pode obter o suporte de dados de
recuperação aplicável ao seu sistema a partir do suporte técnico. Consulte o folheto Números
de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também poderá encontrar informações
de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o
seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não fornece automaticamente cópias de segurança dos
seus dados pessoais. Antes de começar a recuperação, faça cópias de segurança de quaisquer
dados pessoais que deseja guardar.
Utilizar a partição HP Recovery (apenas em modelos selecionados)
A partição HP Recovery (apenas em modelos selecionados) permite efetuar uma recuperação do
sistema ou uma recuperação de imagem minimizada sem necessidade de discos de recuperação ou
de uma unidade flash USB de recuperação. Este tipo de recuperação só pode ser utilizado se a
unidade de disco rígido estiver a funcionar.
Para iniciar o HP Recovery Manager a partir da partição HP Recovery:
IMPORTANTE: Para tablets, ligue a ancoragem do teclado antes de iniciar estes passos (apenas
em modelos selecionados).
1. Prima f11 enquanto o computador arranca.
– ou –
82 Capítulo 11 Cópia de segurança, restauro e recuperação