User's Guide - Windows 8.1

Problémák megoldása
A következő szakaszok gyakran előforduló hibákat mutatnak be, valamint azok megoldását
ismertetik.
A számítógép nem indul
Ha a számítógép a tápkapcsoló gomb megnyomására sem kapcsol be, a sikertelen indítás okát a
következő módszerekkel állapíthatja meg:
●
Ha a számítógép elektromos aljzathoz van csatlakoztatva, egy másik elektromos eszközt az
aljzathoz csatlakoztatva ellenőrizze, hogy az aljzat áramellátása megfelelő-e.
MEGJEGYZÉS: Csak a számítógéphez kapott váltóáramú tápegységet, illetve egyéb, a
számítógéphez a HP által jóváhagyott tápegységet használjon.
●
Ha a számítógép külső áramforrásról, de nem váltakozó áramú hálózati aljzatról működik, a
váltóáramú tápegység segítségével csatlakoztassa váltakozó áramú hálózati aljzathoz.
Ellenőrizze, hogy a tápkábel és a váltóáramú tápegység megfelelően csatlakozik-e.
A számítógép képernyője üres
Ha a képernyő üres, de nem kapcsolta ki a számítógépet, az alábbi körülmények valamelyike állhat
fenn:
●
Előfordulhat, hogy a számítógép alvó állapotban van. Az alvó állapotból történő kilépéshez
röviden nyomja meg a tápkapcsoló gombot. Az alvó állapot egy energiatakarékossági funkció,
amely kikapcsolja a kijelzőt. Az alvó állapotot akkor kezdeményezheti a rendszer, amikor a
számítógép be van kapcsolva, de nem használják, vagy ha az akkumulátor lemerülőben van.
Ezen, illetve egyéb energiagazdálkodási beállítások módosításához kattintson a jobb gombbal
az Akkumulátor ikonra a Windows-asztal a tálca jobb szélén található értesítési területén, majd
kattintson a Beállítások lehetőségre.
●
Előfordulhat, hogy a számítógép nem úgy van beállítva, hogy a képernyőn jelenítse meg a
képet. A képnek a számítógép-képernyőn való megjelenítéséhez nyomja le az f4 billentyűt. A
legtöbb típuson külső megjelenítőeszköz – például monitor – csatlakoztatásakor a kép
megjeleníthető a számítógép saját képernyőjén, a külső megjelenítőeszközön, illetve mindkét
eszközön egyidejűleg. Az f4 billentyű ismételt lenyomásával válthat a számítógép-kijelzőn vagy
a csatlakoztatott (egy vagy több) külső képernyőn való megjelenítés, valamint az összes eszköz
kijelzőjén történő egyidejű megjelenítés között.
Egy szoftver nem működik megfelelően
Ha a szoftver nem, illetve rendellenesen működik, indítsa újra a számítógépet. Ehhez mutasson a
képernyő jobb oldalára. A gombokat tartalmazó párbeszédpanel megjelenésekor kattintson a
Beállítások elemre. Kattintson az Áramellátás ikonra, majd a Kikapcsolás lehetőségre. Ha a fent leírt
módon nem lehet újraindítani a számítógépet, tekintse át a következő szakaszt: A számítógép be van
kapcsolva, de nem válaszol 98. oldal.
A számítógép be van kapcsolva, de nem válaszol
Ha a számítógép be van kapcsolva, de nem reagál a szoftver- vagy billentyűparancsokra,
próbálkozzon a következő vészleállítási folyamatokkal az alábbi sorrendben, amíg a számítógép ki
nem kapcsol:
98 B függelék: Hibaelhárítás