Troubleshooting Guide

Un film non viene riprodotto nell'unità DVD.
Causa Soluzione
Il film potrebbe prodotto per una regione diversa. Consultare la documentazione fornita con l'unità DVD.
Non è installato un software di decodifica. Installare un software di decodifica.
Supporti danneggiati. Sostituire i supporti.
Filmato non accessibile per l'impostazione del controllo
genitori.
Rimuovere il controllo genitori con il software DVD.
I supporti sono stati installati capovolti. Reinstallare i supporti.
Impossibile espellere il CD (cassetto).
Causa
Soluzione
Il CD non è sistemato correttamente nell'unità. Spegnere il computer ed introdurre un oggetto a punta sottile
nel foro d'espulsione d'emergenza, esercitando una decisa
pressione. Lentamente, estrarre il vassoio dall'unità tirandolo
completamente fuori, quindi rimuovere il CD.
Le unità CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, o DVD-R/RW non riescono a leggere il disco o impiegano troppo tempo ad
avviarsi.
Causa
Soluzione
Il supporto è stato introdotto capovolto. Reintrodurre il supporto con l'etichetta verso l'alto.
Le unità DVD-ROM impiegano più tempo a partire perché
devono determinare il tipo di media da riprodurre (audio o
video).
Aspettare almeno 30 secondi per consentire all'unità DVD-
ROM di determinare il tipo di supporto da riprodurre. Se il disco
non si avvia dopo tale periodo leggere le ulteriori soluzioni di
questa sezione.
Il CD o il DVD sono sporchi. Pulire il disco con l'apposito kit in vendita presso i negozi di
computer.
Windows non rileva l'unità CD-ROM o DVD-ROM. 1. Utilizzare Gestione periferiche per togliere o disinstallare
il dispositivo.
2. Riavviare il computer per far sì che Windows rilevi l'unità
CD-ROM o DVD-ROM.
È difficile o impossibile masterizzare o copiare CD.
Causa
Soluzione
Il disco non è adatto o è di cattiva qualità. 1. Provare a registrare a velocità minore.
2. Verificare che il disco utilizzato vada bene per il
masterizzatore in uso.
3. Provare con un disco di un'altra marca o di un altro tipo.
La qualità dei dischi varia decisamente da una casa
produttrice all'altra.
Tabella 2-15 Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD (continuazione)
42 Capitolo 2 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici ITWW