HP Bar Code Scanner User Guide

Príprava na telefonovanie na linku technickej podpory
Ak neviete odstrániť problém pomocou tipov na riešenie problémov uvedených v tejto časti, možno
budete musieť' zavolať' technickú podporu. Keď budete telefonovať do servisu, pripravte si
nasledujúce informácie:
●
Ak je produkt pripojený k počítaču HP POS, zistite výrobné číslo počítača POS
●
Dátum nákupu na faktúre
●
Číslo náhradného dielu uvedené na produkte
● Podmienky, pri ktorých vznikol problém
●
Prijaté hlásenia o chybách
●
Konfigurácia hardvéru
● Hardvér a softvér, ktorý používate
20 Príloha A Odstraňovanie závad SKWW