Troubleshooting Guide

키보드 및 마우스 문제 해결
키보드 또는 마우스 문제가 발생하면 장치와 함께 제공된 설명서 및 다음 표에 있는 일반적인 원인 및
해결 방법을 참조하십시오.
표 2-9 키보드 문제 해결
키보드 명령 및 입력을 컴퓨터가 인식하지 못합니다.
원인
해결책
키보드 연결단자가 제대로 연결되지 않았습니다.
1.
Windows XP 데스크탑에서 시작 > 시스템 종료를 누릅니
다.
Windows Vista 데스크탑에서 시작을 누르고 시작 메뉴의
오른쪽 아래에 있는 화살표 단추를 누른 후 시스템 종료
를 선택합니다.
2. 시스템이 종료된 후 키보드를 컴퓨터 뒷면에 다시 연결하
고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
사용 중인 프로그램이 명령에 응답하지 않습니다. 마우스를 사용하여 컴퓨터를 종료한 다음 다시 시작합니다.
키보드를 수리해야 합니다. 전 세계 공통 제한 보증의 조항과 조건을 확인하십시오.
무선 장치 오류입니다.
1.
가능한 경우 소프트웨어에서 장치 상태를 확인합니다.
2.
장치 배터리를 확인하거나 교체합니다.
3.
수신기 및 키보드를 재설정합니다.
컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. 대기 모드에서 다시 계속하려면 전원 버튼을 누릅니다.
주의: 대기 모드에서 다시 계속하는 경우 전원 버튼을 4 초 이
상 누르지 마십시오. 4 초 이상 누르면 컴퓨터가 종료되어 저
장되지 않은 데이터를 잃게 됩니다.
키패드의 화살표 키로 커서를 움직일 수 없습니다.
원인
해결책
Num Lock 키가 켜져 있습니다. Num Lock 키를 누릅니다. 키패드에서 화살표 키를 사용하
려면 Num Lock 표시등이 꺼져 있어야 합니다. Num Lock
키는 Computer Setup 에서 비활성화(또는 활성화)할 수 있습
니다.
표 2-10 마우스 문제 해결
마우스가 동작에 응답하지 않거나 너무 느립니다.
원인
해결책
마우스 연결단자가 컴퓨터 뒷면에 제대로 꽂혀 있지 않습니
다.
키보드를 사용하여 컴퓨터를 종료합니다.
1.
Ctrl 및 Esc 키를 동시에(또는 Windows 로고 키) 눌러 시
작 메뉴를 표시합니다.
2.
화살표 키를 사용하여 종료를 선택한 후 Enter 키를 누릅
니다.
3.
시스템이 종료된 후에 마우스 연결단자를 컴퓨터 뒷면(또
는 키보드)에 꽂고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
사용 중인 프로그램이 명령에 응답하지 않습니다. 키보드를 사용하여 컴퓨터를 종료한 다음 컴퓨터를 다시 시작
합니다.
마우스를 청소해야 합니다. 마우스의 롤러 볼 커버를 열고 내부를 청소합니다.
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2 장 전문가의 진단 없이 문제를 해결하는 방법
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