Troubleshooting Guide

ﺔﻈﺣﻼﻣ:ءﺎﻬﻥﻹ HP Insight Diagnostics، ﺮﻘﻥا قﻮﻓ رﺰﻟا Exit Diagnostics) ءﺎﻬﻥإ ﺺﻴﺨﺸﺘﻟا (ﻲﻓ ﺔیواﺰﻟا ﺔﻴﻠﻔﺴﻟا ىﺮﺴﻴﻟا ﻦﻡ
ﺔﺵﺎﺸﻟا ﻢﺙ جﺮﺧأ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا ﻦﻡ كﺮﺤﻡ صاﺮﻗﻷا ﺔیﺮﺼﺒﻟا.
ﻞﻴﻤﺤﺕ راﺪﺻﻹا ﺮﻴﺧﻷا ﻦﻣ HP Insight Diagnostics
١.ﻞﻘﺘﻥا ﻰﻟإ http://www.hp.com.
٢.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ طﺎﺒﺕرﻻا Software & Driver Downloads) ﻞﻴﻤﺤﺕ ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﺞﻡاﺮﺏو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا(.
٣.ﻞﺧدأ ﻢﻗر ﺞﺘﻨﻤﻟا) ًﻼ ﺜ ﻡ dc7800 (ﻲﻓ ﻊﺏﺮﻡ ﺺﻨﻟا ﻂﻐﺿاو ﻰﻠﻋ حﺎﺘﻔﻤﻟا Enter.
٤.دﺪﺣ زاﺮﻃ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺏ.
٥.دﺪﺣ مﺎﻈﻥ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺏ.
٦.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ طﺎﺒﺕرﻻا Diagnostic) ﺺﻴﺨﺸﺕ(.
٧.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ HP Insight Diagnostics Offline Edition.
٨.دﺪﺣ ﺪﺣأ تﺎﻐﻠﻟا ﺮﻘﻥاو
قﻮﻓ Download) ﻞﻴﻤﺤﺕ(.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ﻞﻤﺸﺕ داﻮﻡ ﻞﻴﻤﺤﺘﻟا تادﺎﺵرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءﺎﺸﻥإ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا ﻞﺏﺎﻘﻟا ﺪﻴﻬﻤﺘﻠﻟ.
ﺔیﺎﻤﺣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
ﺔیﺎﻤﺤﻟ ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﻦﻡ ناﺪﻘﻔﻟا وأ ،ﻒﻠﺘﻟا ﻚﻴﻠﻋ ظﺎﻔﺘﺣﻻا ﺔﺨﺴﻨﺏ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻡ ﺔﻓﺎآ ﺞﻡاﺮﺏ ،مﺎﻈﻨﻟا ،ﻪﺕﺎﻘﻴﺒﻄﺕو تﺎﻔﻠﻤﻟاو تاذ ﺔﻠﺼﻟا ﺔﻥﺰﺨﻤﻟا ﻰﻠﻋ
صﺮﻘﻟا ﺖﺏﺎﺜﻟا .لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ تادﺎﺵرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءاﺮﺟإ ﺦﺴﻥ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا تﺎﻔﻠﻤﻟ ،تﺎﻥﺎﻴﺒﻟا ﻚﻨﻜﻤی ﺔﻌﺟاﺮﻡ ﻖﺋﺎﺙو مﺎﻈﻥ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا وأ ةادﻷا ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا
ﺦﺴﻨﻠﻟ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا.
HP Backup and Recovery Manager) ﺞﻣﺎﻥﺮﺏ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا
ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻣ HP(
ﺐﺘﻌیHP Backup and Recovery Manager) ﺞﻡﺎﻥﺮﺏ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻡ HP (ﺎًﻘﻴﺒﻄﺕ ﻞﻬﺳ ماﺪﺨﺘﺳﻻا دﺪﻌﺘﻡو ﺐﻥاﻮﺠﻟا
ﺢﻤﺴی ﻚﻟ ﻞﻤﻌﺏ ﺔﺨﺴﻥ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻡ كﺮﺤﻡ صﺮﻘﻟا ﺖﺏﺎﺜﻟا ﻲﺳﺎﺳﻷا ﻪﺕدﺎﻌﺘﺳاو ﻰﻠﻋ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا .ﻞﻤﻌی اﺬه ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا ﻞﺧاﺪﺏ Windows ءﺎﺸﻥﻹ ﺦﺴﻥ
ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻡ Windows ﺔﻓﺎآو تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺏ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎآ تﺎﻔﻠﻡ تﺎﻥﺎﻴﺒﻟا .ﻦﻜﻤی ﺪیﺪﺤﺕ لوﺪﺟ ﻲﻨﻡز تﺎﻴﻠﻤﻌﻟ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﻢﺘﺘﻟ ﻞﻜﺸﺏ
ﻲﺋﺎﻘﻠﺕ
ﻰﻠﻋ تاﺮﺘﻓ ﺔﻴﻨﻡز ،ةدﺪﺤﻡ وأ ﻦﻜﻤی ءﺪﺏ ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺕ ًﺎ ی و ﺪ ی .ﻦﻜﻤی ﺔﻔﺵرأ تﺎﻔﻠﻤﻟا ﺔﻡﺎﻬﻟا ﻞﻜﺸﺏ ﻞﺼﻔﻨﻡ ﻦﻋ ﺦﺴﻨﻟا ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﺔیدﺎﻌﻟا.
ﻢﺕ ﺎًﻘﺒﺴﻡ ﺖﻴﺒﺜﺕ HP Backup and Recovery Manage) ﺞﻡﺎﻥﺮﺏ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻡ HP (ﻲﻓ ﻢﺴﻗ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ كﺮﺤﻡ
صﺮﻘﻟا ﺖﺏﺎﺜﻟا ﺢﻤﺴیو ﻚﻟ ـﺏ:
●
ءﺎﺸﻥإ طﺎﻘﻥ ةدﺎﻌﺘﺳا ﺦﺴﻨﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻞﻡﺎﻜﻟﺎﺏ ًﺎﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻞﻜﺸﺏ يﺪیاﺰﺕ
●
ءﺎﺸﻥإ ﺦﺴﻥ
ﻲﻃﺎﻴﺘﺣا مﺎﻈﻨﻠﻟ ﻞﻡﺎﻜﻟﺎﺏ ﻲﻓ ﻒﻴﺵرأ ﺪﺣاو
●
ءﺎﺸﻥإ ﺦﺴﻥ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣا تﺎﻔﻠﻤﻠﻟ تاﺪﻠﺠﻤﻟاو ةدﺮﻔﻤﻟا.
ﻦﻜﻤی ﺦﺴﻥ طﺎﻘﻥ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا ﺦﺴﻨﻟاو ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﻒﻠﻤﻠﻟ ﻰﻟإ صاﺮﻗأ ﺔﻃﻮﻐﻀﻡ وأ DVD ﺎﻤﻨﻴﺏ ﻦﻜﻤی ﺦﺴﻥ ﺔﻓﺎآ ﺦﺴﻨﻟا ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﻰﻟإ ﺔﻜﺒﺵ وأ
صاﺮﻗﻷا ﺔﺘﺏﺎﺜﻟا ﺔیﻮﻥﺎﺜﻟا.
ﻲﺻﻮﺕ HP ةروﺮﻀﺏ ءﺎﺸﻥإ" ﺔﻋﻮﻤﺠﻡ صاﺮﻗأ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا ﻞﺒﻗ ماﺪﺨﺘﺳا زﺎﻬﺟ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺪیﺪﺤﺕو لوﺪﺟ ﻲﻨﻡز ﻢﻈﺘﻨﻡ
تﺎﻴﻠﻤﻌﻟ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا
ﻲﺋﺎﻘﻠﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا ةﺮﺵﺎﺒﻡ.
٥ﻞﺼﻔﻟا ١ تاﺰﻴﻡ ﺺﻴﺨﺸﺕ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ARWW