Troubleshooting Guide

ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻣ ةﺮآاﺬﻟا
اذإ ﺖﻓدﺎﺻ ﺔیأ ﻞآﺎﺸﻡ ﻖّﻠﻌﺘﺕ ،ةﺮآاﺬﻟﺎﺏ ﻚﻨﻜﻤﻴﻓ ﺔﻌﺟاﺮﻡ ﺾﻌﺏ بﺎﺒﺳﻷا لﻮﻠﺤﻟاو ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا ةرﻮآﺬﻤﻟا ﻲﻓ لوﺪﺠﻟا ﻲﻟﺎﺘﻟا.
ﻪﻴﺒﻨﺕ:لازﻻ ﻢﺘی ﺮﻴﻓﻮﺕ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻰﻟإ تاﺪﺣو DIMM ﺪﻨﻋ فﺎﻘیإ ﻞﻴﻐﺸﺕ زﺎﻬﺟ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا) ًادﺎﻨﺘﺳا ﻰﻟإ تاداﺪﻋإ Management Engine
(ME) .(ﺐﻨﺠﺘﻟ فﻼﺕإ تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا DIMM وأ ﺔﺣﻮﻟ ،مﺎﻈﻨﻟا ﺐﺠی ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا صﺎﺨﻟا ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟﺎﺏ ﻞﺒﻗ ﺔﻟوﺎﺤﻡ ةدﺎﻋإ ﺖﻴﺒﺜﺕ ةﺪﺣو
ةﺮآاﺬﻟا DIMM وأ ﺎﻬﺘﻴﺒﺜﺕ وأ ﺎﻬﺘﻟازإ.
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺏ ﺔﻤﻈﻥﻸﻟ ﻲﺘﻟا ﺪﻤﺘﻌﺕ ةﺮآاذ ECC، ﻻ ﺪﻤﺘﻌﺕ
HP جﺰﻤﻟا ﻦﻴﺏ ةﺮآاﺬﻟا ECC ﺮﻴﻏو ECC .،ﻻإو نﺈﻓ مﺎﻈﻨﻟا ﻦﻟ مﻮﻘی ﺪﻴﻬﻤﺘﺏ مﺎﻈﻥ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ﺮﺙﺄﺘﻴﺳ داﺪﻌﺕ ةﺮآاﺬﻟا تﺎﻨیﻮﻜﺘﻟﺎﺏ ﺔﻨﻤﻀﻤﻟا ﻲﻓ Management Engine (ME)) ﻞﻐﺸﻡ ةرادﻹا .(مﺪﺨﺘﺴی ME 8 ﺎﻐﻴﻡ ﺖیﺎﺏ ﻦﻡ
ةﺮآاذ مﺎﻈﻨﻟا ﻲﻓ ﻊﺿو ةﺎﻨﻘﻟا ﺔیدﺮﻔﻟا وأ ١٦ ﺎﻐﻴﻡ ﺖیﺎﺏ ﻦﻡ ةﺮآاﺬﻟا ﻲﻓ ﻊﺿو ةﺎﻨﻘﻟا ﺔﻴﺋﺎﻨﺜﻟا ﻞﻴﻤﺤﺘﻟ ﺞﻡﺎﻥﺮﺒﻟا ﻲﻨﺒﻤﻟا ـﻟ ME صﺎﺨﻟا ـﺏ Out-of-Band
(OOB) ءﺎﻐﻟإو ﻪﻄﻐﺿ ،ﻩﺬﻴﻔﻨﺕو ﻦیﺰﺨﺕو تﺎﻥﺎﻴﺏ ﺔﻬﺠﻟا ،ﺔﻴﺟرﺎﺨﻟا ﻒﺋﺎﻇوو ةرادﻹا ىﺮﺧﻷا.
لوﺪﺟ ٢-١٣ ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻣ ةﺮآاﺬﻟا
رّﺬﻌﺕ ﺪﻴﻬﻤﺕ مﺎﻈﻨﻟا وأ مﺪﻋ ﻪﻠﻤﻋ ﻞﻜﺸﺏ ﺢﻴﺤﺻ ﺪﻌﺏ ﺖﻴﺒﺜﺕ تاﺪﺣو ةﺮآاذ ﺔﻴﻓﺎﺿإ.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﻢﻟ ﻢﺘی ﺖﻴﺒﺜﺕ ةﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا ﻲﻓ ﺬﺧﺂﻡ XMM1) وأ DIMM1.(ﺪآﺄﺕ ﻦﻡ ﺖﻴﺒﺜﺕ ةﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا ﻲﻓ ﺬﺧﺄﻡ XMM1) وأ DIMM1 (دﻮﺳﻷا دﻮﺟﻮﻤﻟا ﺔﺣﻮﻠﺏ
مﺎﻈﻨﻟا .ﺐﺠی ﺔﺌﺒﻌﺕ اﺬه ﺬﺧﺄﻤﻟا ةﺪﺣﻮﺏ ةﺮآاذ.
ةﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا ﺖﺴﻴﻟ ﻦﻡ عﻮﻨﻟا ﺢﻴﺤﺼﻟا وأ نأ ﺎﻬﺘﻋﺮﺳ ﻻ ﻖﻓاﻮﺘﺕ ﻊﻡ ﺔﻋﺮﺳ ،مﺎﻈﻨﻟا وأ
ﺎﻬﻥأ ﺮﻴﻏ ﺔﺘﺒﺜﻡ ﻲﻓ ﺎﻬﻥﺎﻜﻡ ﻞﻜﺸﺏ ﺢﻴﺤﺻ.
لﺪﺒﺘﺳا ةﺪﺣﻮﻟا ىﺮﺧﺄﺏ ﺔﺒﺳﺎﻨﻡ ﻲﻔﺕ ﺮﻴیﺎﻌﻤﻟﺎﺏ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا زﺎﻬﺠﻟ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا .ﻲﻓ ﺾﻌﺏ
،تازاﺮﻄﻟا ﻻ ﻦﻜﻤی جﺰﻡ تاﺪﺣو ةﺮآاذ ECC ﺮﻴﻏو ECC.
ﺄﻄﺧ دﺎﻔﻥ ةﺮآاﺬﻟا.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﺎﻤﺏر ﻢﻟ ﻢﺘی داﺪﻋإ ﻦیﻮﻜﺕ ةﺮآاﺬﻟا ﻞﻜﺸﺏ ﺢﻴﺤﺻ.مﺪﺨﺘﺳا" ةرادإ ةﺰﻬﺟﻷا "ﻖﻴﻗﺪﺘﻠﻟ ﻲﻓ ﻦیﻮﻜﺕ ةﺮآاﺬﻟا.
ةﺮآاﺬﻟا ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻓﺎآ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا.ﻖﻗد ﻲﻓ ﻖﺋﺎﺙو ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا ﺪیﺪﺤﺘﻟ تﺎﺒﻠﻄﺘﻡ ةﺮآاﺬﻟا.
داﺪﻌﺕ ةﺮآاﺬﻟا ءﺎﻨﺛأ POST ﺮﻴﻏ ﺢﻴﺤﺻ.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﺎﻤﺏر ﻢﻟ ﻢﺘی ﺖﻴﺒﺜﺕ تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا ﻞﻜﺸﺏ ﺢﻴﺤﺻ.ﻖﻘﺤﺕ ﻦﻡ ﺖﻴﺒﺜﺕ تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا ﻞﻜﺸﺏ ﺢﻴﺤﺻ ﻦﻡو ماﺪﺨﺘﺳا تاﺪﺣﻮﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﻤﻟا.
ﺪﻗ مﺪﺨﺘﺴﺕ تﺎﻡﻮﺳﺮﻟا ﺔﻨّﻤﻀﻤﻟا ةﺮآاذ مﺎﻈﻨﻟا.ﺲﻴﻟ كﺎﻨه يأ ءاﺮﺟإ بﻮﻠﻄﻡ ﻩﺬﻴﻔﻨﺕ.
ﺄﻄﺧ ةﺮآاذ ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻓﺎآ ءﺎﻨﺛأ ﻞﻤﻌﻟا.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﻢﺕ ﺖﻴﺒﺜﺕ دﺪﻋ ﺮﻴﺒآ ًا ﺪ ﺟ ﻦﻡ ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﺔﻤﻴﻘﻤﻟا ﻲﻓ ةﺮآاﺬﻟا Terminate and Stay
Resident (TSR).
فﺬﺣا يأ ﺞﻡﺎﻥﺮﺏ TSR ﻻ جﺎﺘﺤﺕ ﻪﻴﻟإ.
ةﺮآاﺬﻟا ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻓﺎآ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا.ﻖﻗد ﻲﻓ تﺎﺒﻠﻄﺘﻡ ةﺮآاﺬﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺏ ﻖﻴﺒﻄﺘﻠﻟ وأ ﻒﺿأ ةﺮآاذ ﻰﻟإ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا.
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻣﻮی ،ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﺲﻤﺧ ،تاﺮﻣ ةﺮﻣ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺛ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻣ ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .رﺪﺼیو ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺕ ﺲﻤﺧ تاﺮﻣ) .ﻒﻗﻮﺘﺕ تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ راﺮﻜﺘﻟا
ﺲﻣﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ﺾﻴﻣو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴی(.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ةﺮآاﺬﻟا ﺔﺘّﺒﺜﻡ ﺔﻘیﺮﻄﺏ ﺮﻴﻏ ﺔﺤﻴﺤﺻ وأ ﺎﻬﻥأ ﺔﻔﻟﺎﺕ.١.ﺪﻋأ ﺖﻴﺒﺜﺕ تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا DIMM .ﻞّﻐﺵو مﺎﻈﻨﻟا.
٢.لﺪﺒﺘﺳا تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا DIMM ﻞآ ﻰﻠﻋ ةﺪﺣ لﺰﻌﻟ ةﺪﺣﻮﻟا ﻲﺘﻟا ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻠﺧ.
ARWW ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻡ ةﺮآاﺬﻟا ٣٦