Troubleshooting Guide

解决显示问题
如果遇到显示问题，请参阅显示器附带的说明文档以及下表中列出的常见原因和解决方法。
表 2-6 解决显示问题
黑屏（没有视频信号）。
原因 解决方法
显示器未打开，而且显示器指示灯未亮起。 打开显示器，并检查显示器指示灯是否亮起。
显示器已损坏。 尝试使用另一台显示器。
电缆连接不正确。 检查显示器与计算机以及显示器与电源插座之间的电缆连接。
您可能安装了使屏幕变为黑屏的实用程序或者启用了节能功能。 按任意键或单击鼠标按钮。如果设置了密码，请键入密码。
系统 ROM 已损坏；系统正在 Boot Block Emergency
Recovery Mode（引导块紧急恢复模式）（以八次哔声表示）
下运行。
使用最新的 BIOS 映像重新快擦写系统 ROM。有关详细信息，
请参阅
台式机管理指南 中的“引导块紧急恢复模式”一节
您使用的是固定同步显示器，但在选定的分辨率下并不同步。 确保显示器可以接受与选定的分辨率相同的水平扫描率。
计算机处于等待模式。 按下电源按钮即可从等待模式中恢复。
注意： 尝试从等待模式中恢复时，请勿持续按电源按钮超过
四秒钟。否则，计算机将会关闭，所有尚未保存的数据也将丢
失。
显示器电缆插入到错误的连接器中。 如果计算机系统中同时配备了集成图形连接器和附加图形卡连
接器，请将显示器电缆插入计算机背面的图形卡连接器中。
计算机中的显示器设置与显示器不兼容。
1.
在 Windows XP Control Panel（控制面板）中，双击
Display（显示）图标并选择 Settings（设置）标签。
在 Windows Vista Control Panel（控制面板）中，在
Appearance and Personalization（外观和个性化）
下，选择 Adjust screen resolution（调整屏幕分辨
率）。
2.
使用滑块控件来重置分辨率。
在安装 PCI Express 图形卡之后无法启用集成图形设备。
原因 解决方法
在安装 Intel 集成图形设备的系统上，安装 PCI Express x16 之
后无法启用集成图形设备。
如果安装 PCI 或 PCI Express x1 图形卡，则可以启用集成图
形设备，但如果 PCI Express x16 插槽中装有图形卡，则无法
启用集成图形设备。
屏幕黑屏，同时电源 LED 指示灯呈红色闪烁五次（一秒一次），然后暂停两秒钟，而且计算机还发出五次哔声。（哔声重复五
次后就不再响了，但是 LED 指示灯会继续闪烁）。
原因
解决方法
先前安装的视频内存出错。
1.
重新固定 DIMM。接通系统电源。
2.
逐一更换 DIMM，以便查出有故障的模块。
3.
用 HP 生产的内存替换第三方生产的内存。
4.
更换主板。
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第 2 章 在不使用诊断程序的情况下排除故障
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