Troubleshooting Guide

Test（测试）标签
使用 Test（测试）标签可以选择各种要测试的系统部件。还可以选择测试的类型和测试模式。
可以选择三种测试类型：
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Quick Test（快速测试）－ 提供预先确定的脚本，无论在无人看管模式还是在交互模式下，均将
对每个硬件组件的采样进行测试，并且不需要用户干预。
●
Complete Test（完整测试）－ 提供预先确定的脚本，对每个硬件组件进行完整测试。在交互模式
下可以进行更多的测试，但是这些测试需要用户干预。
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Custom Test（自定义测试）－ 可以最灵活地控制对系统的测试。使用 Custom Test（自定义测
试）模式可以专门选择要运行的设备、测试和测试参数。
对于每种测试类型，都有两个可供选择的测试模式：
●
Interactive Mode（交互模式）－ 可以最大限度地控制测试过程。如果测试需要您进行交互，诊断
软件将在测试期间提示您输入。您还可以确定测试是通过还是失败。
●
Unattended Mode（无人看管模式）－ 不显示提示，不需要进行交互。如果发现错误，在测试完
成后将会显示这些错误。
要开始测试，请执行以下操作：
1.
选择 Test（测试）标签。
2.
选择代表您要运行的测试类型的标签：Quick（快速）、Complete（完整）或 Custom（自定
义）。
3.
选择 Test Mode（测试模式）：Interactive（交互）或 Unattended（无人看守）。
4.
选择希望如何执行测试，Number of Loops（循环次数）还是 Total Test Time（总测试时间）。
如果选择测试要运行指定的循环次数，请输入要执行的循环次数。如果希望测试要运行指定的时间
段，请输入时间（分钟数）。
5.
如果执行 Quick Test（快速测试）或 Complete Test（完整测试），请从下拉列表中选择要测试的
设备。如果执行 Custom Test（自定义测试），请单击 Expand（展开）按钮并选择要测试的设
备，或者单击 Check All
（全选）按钮选择所有设备。
6.
单击位于屏幕右下角的 Begin Testing（开始测试）按钮以开始测试。Status（状态）标签在测试
过程中会自动显示，通过该标签可以监视测试的进度。测试完成后，Status（状态）标签显示对设
备的测试是通过还是失败。
7.
如果发现错误，请转到 Log（日志）标签，然后单击 Error Log（错误日志）以显示更详细的信息
和建议采取的措施。
Status（状态）标签
Status（状态）标签显示所选测试的状态。还会显示所执行测试的类型（Quick（快速）、Complete
（完整）或 Custom（自定义））。主进度栏显示当前测试集的完成百分比。在测试进行时，会显示
Cancel Testing（取消测试）按钮，如果希望取消测试，可以使用该按钮。
测试完成后，Cancel Testing（取消测试）按钮将替换为 Retest（重新测试）按钮。Retest（重新测
试）按钮将重新测试上一次执行的测试集。这样，不必在 Test（测试）标签中重新输入数据，即可重新
运行测试集。
Status（状态）标签还显示以下内容：
●
进行测试的设备
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正在接受测试的每台设备的测试状态（运行、通过或失败）
ZHCN HP Insight Diagnostics 3