Troubleshooting Guide

Fanebladet Status viser også:
●
De enheder, der bliver testet
●
Teststatus (kører, lykkedes eller mislykkedes) for hver enhed, der testes
●
Det overordnede testforløb for alle enheder, der bliver testet
●
Testforløbet for hver enkelt enhed, der bliver testet
●
Den forløbne tid for hver enkelt enhed, der bliver testet
Fanebladet Log
Fanebladet Log indeholder fanebladet Test Log og fanebladet Error Log.
Test Log viser alle tests, der er blevet udført, antal gange testen er udført, antal ikke-beståede tests og
den tid, det tog at udføre hver enkelt test. Knappen Clear Test Log fjerner indholdet af Test Log.
Error Log viser tests for enheder, som ikke har bestået diagnosticeringstesten, og indeholder
nedenstående kolonner af oplysninger.
●
Sektionen Device viser den enhed, der blev testet.
●
Sektionen Test viser den testtype, der blev kørt.
●
I sektionen Description beskrives den fejl, som diagnosticeringstesten har fundet.
●
Recommended Repair viser en anbefalet handling, som skal udføres for at afhjælpe problemer i
den hardware, der ikke har bestået testen.
●
Failed Count viser det antal gange, hvor enheden ikke bestod en test.
●
Error Code viser en numerisk kode for fejlen. Fejlkoderne er defineret på fanebladet Help.
Knappen Clear Error Log fjerner indholdet af fejlloggen.
Fanebladet Help
Fanebladet Help indeholder fanebladet HP Insight Diagnostics, fanebladet Error Codes og fanebladet
Test Components.
Fanebladet HP Insight Diagnostics indeholder emner om hjælp og omfatter søge- og indeksfunktioner.
Fanebladet Error Codes indeholder en beskrivelse af alle fejlkoder, der kan vises i fanebladet Error
Log under fanebladet Log. Hver kode har en tilsvarende fejlmeddelelse Message og handlingen
Recommended Repair, som kan hjælpe med at løse problemet. For hurtigt at finde en
fejlkodebeskrivelse, skal du indtaste koden i feltet øverst på fanebladet, og klikke på knappen Find
Error Codes.
Fanebladet Test Components viser lavniveauoplysninger for kørte test.
Lagring og udskrivning af oplysninger i HP Insight Diagnostics
Du kan gemme de oplysninger, der er vist på fanerne Status og Log i HP Insight Diagnostics, på en
diskette eller en USB 2.0 HP-drevkode (64 MB eller højere). Du kan ikke gemme dataene på harddisken.
Systemet opretter automatisk en HTML-fil, der afspejler skærmbilledet
1. Indsæt en diskette eller en USB 2.0 HP-drevkode (kapacitet skal være 64 MB eller højere). USB
1.0-drevkode understøttes ikke.
2. Klik på Save i nederste højre hjørne på skærmen.
4 Kapitel 1 Computerens diagnosticeringsfunktioner DAWW