Troubleshooting Guide

Afhjælpning af problemer med hukommelse
Hvis der opstår problemer med hukommelsen, kan du finde nogle almindelige årsager og løsninger i
tabellen nedenfor.
FORSIGTIG: Der kan stadig være strøm til DIMM-modulerne når computeren er slukket (alt afhængigt
af styringsprogrammets indstillinger). For at undgå at beskadige DIMM-modulerne eller systemkortet,
skal du trække netledningen ud af stikket, før du forsøger at geninstallere, installere eller udtage et
DIMM-modul.
HP understøtter ikke en blanding af ECC- og ikke-ECC-hukommelse på systemer, der understøtter
ECC-hukommelse. Ellers starter computeren ikke operativsystemet.
BEMÆRK: Optælling af hukommelse påvirkes af, hvorvidt der er konfigureret således at
styringsprogrammet er aktiveret. Styringsprogrammet bruger 8 MB af systemets hukommelse i
enkeltkanaltilstand eller 16 MB i dobbeltkanaltilstand til at downloade, dekomprimere og udføre
styringsprogrammets firmware til OOB-lagring (out-of-band) af data af tredjepart samt andre
styringsfunktioner.
Tabel 2-13 Afhjælpning af problemer med hukommelse
Systemet genstarter ikke eller fungerer ikke korrekt efter installation af yderligere hukommelsesmoduler.
Årsag Løsning
Der er ikke installeret et hukommelsesmodul i XMM1-stikket
(eller DIMM1-stikket).
Sørg for, at hukommelsesmodulet installeres i det sorte
XMM1-stik (eller DIMM1-stik) på systemkortet. Dette stik skal
indeholde et hukommelsesmodul.
Hukommelsesmodulet er ikke den korrekte type eller har ikke
den rette hastighed til systemet, eller det er ikke placeret
korrekt.
Udskift modulet med en korrekt enhed, der følger
industristandarden til computeren. På nogle modeller kan
ECC- og ikke-ECC-hukommelse ikke blandes.
Fejl pga. manglende hukommelse.
Årsag Løsning
Hukommelseskonfigurationen er muligvis ikke indstillet
korrekt.
Brug Enhedshåndtering til at kontrollere
hukommelseskonfigurationen.
Der er ikke nok hukommelse til at køre programmet. Kontrollér programdokumentationen for at se kravet til
hukommelse.
Optælling af hukommelsen under POST er ikke udført korrekt.
Årsag
Løsning
Hukommelsesmodulerne er muligvis ikke installeret korrekt. Kontrollér, at hukommelsesmodulerne er installeret korrekt, og
at de korrekte moduler bruges.
Integreret grafik kan bruge systemhukommelsen. Kræver ingen handling.
Fejlmeddelelse om utilstrækkelig hukommelse under programudførelse.
Årsag Løsning
Der er for mange TSR-programmer (Terminate and Stay
Resident) installeret.
Slet unødvendige TSR-programmer.
Der er ikke hukommelse nok til at køre programmet. Kontrollér programmets krav til hukommelse, eller føj mere
hukommelse til computeren.
DAWW Afhjælpning af problemer med hukommelse 37