Troubleshooting Guide

4. Brug Windows Explorer til at søge i gendannelsesdiskene efter cd'en med biblioteket compaq
\hpdiags.
5. Når computeren er tændt, skal du lægge cd'en i et optisk drev på computeren.
6. Luk operativsystemet, og sluk computeren.
7. Tænd computeren. Systemet startes fra cd'en.
BEMÆRK: Hvis systemet ikke startes fra cd'en i det optiske drev, skal du muligvis ændre
startrækkefølgen i hjælpeprogrammet til computeropsætning, Computer Setup, (F10), så systemet
forsøger at starte det optiske drev, før det starter harddisken. Du kan finde flere oplysninger i
Vejledning til hjælpeprogrammet Computer Setup (Computeropsætning) (F10).
8. Vælg det relevante sprog, og klik på Fortsæt.
BEMÆRK: Det anbefales, at du accepterer det tildelte standardtastatur for dit sprog, medmindre
du vil teste et bestemt tastatur.
9. Klik på Jeg accepterer i slutbrugerens licensaftale, hvis du accepterer betingelserne.
Hjælpeprogrammet HP Insight Diagnostics startes med fanebladet Survey vist.
Fanebladet Survey
Fanebladet Survey viser vigtige oplysninger om systemkonfigurationen.
I feltet View level kan du vælge visningen Summary for at få vist begrænsede konfigurationsdata eller
vælge visningen Advanced for at få vist alle data i den valgte kategori.
I feltet Category kan du vælge at få vist følgende oplysningskategorier:
All – Viser en liste over alle kategorier af oplysninger om computeren.
Overview – Viser en liste over generelle oplysninger om computeren.
Architecture – Viser oplysninger om systemets BIOS og PCI-enhed.
Asset Control – Viser oplysninger om produktnavn, aktivnummer, systemets serienummer og
processor.
Communication – Viser oplysninger om indstillingerne for computerens parallelle (LPT) og serielle
(COM) porte, USB-forbindelser og netværkscontrolleren.
Graphics – Viser oplysninger om computerens grafikcontroller.
Input Devices – Viser oplysninger om tastaturet, musen og andre inputenheder, som er tilsluttet
computeren.
Memory – Viser oplysninger om al hukommelse i computeren. Herunder hører hukommelsesslots på
systemkortet og alle installerede hukommelsesmoduler.
Miscellaneous – Viser oplysninger om versionen af HP Insight Diagnostics, der er hentet fra
computerkonfigurationshukommelsen (CMOS), BIOS-data for systemstyringen, systemkortdata.
Storage – Viser oplysninger om de lagringsmedier, der er tilsluttet computeren. Denne liste omfatter
alle faste diske, diskettedrev og optiske drev.
System – Viser oplysninger om computermodellen, processoren, kabinettet og BIOS foruden
oplysninger om den interne højttaler og PCI-bus.
2 Kapitel 1 Computerens diagnosticeringsfunktioner DAWW