Troubleshooting Guide

Er is geen geluid of het volume is te laag.
Oorzaak Oplossing
Mogelijk staat het volume van het systeemgeluid laag of is het
gedempt.
1. Controleer in de BIOS-instellingen (F10) of de interne
systeemluidspreker niet is gedempt (deze instelling heeft
geen invloed op de externe luidsprekers).
2. Zorg dat de externe luidsprekers goed zijn aangesloten
en ingeschakeld, en dat de volumeregeling van de
luidsprekers goed is ingesteld.
3. Gebruik de volumeregeling van het besturingssysteem
om te controleren of de luidsprekers niet zijn gedempt, of
om het volume te verhogen.
Kap of toegangspaneel van de computer kan niet worden verwijderd.
Oorzaak Oplossing
Smart Cover Lock, een functie op een aantal modellen, is
vergrendeld.
Ontgrendel Smart Cover Lock met behulp van Computer
Setup.
U kunt bij HP een Smart Cover FailSafe-sleutel aanschaffen,
waarmee u de Smart Cover Lock handmatig kunt uitschakelen.
U heeft deze sleutel nodig als u het wachtwoord bent vergeten,
bij stroomuitval of bij een computerstoring. Bestel een
moersleutel (bestelnummer PN 166527-001) of een
schroevendraaierbitsleutel (bestelnummer PN 166527-002).
Het prestatieniveau is erg laag.
Oorzaak Oplossing
De processor is te heet. 1. Zorg dat de luchtaanvoer naar de computer niet wordt
geblokkeerd. Laat voor de benodigde ventilatie aan alle
geventileerde zijden van de computer en boven de
monitor ruim 10 cm ruimte vrij.
2. Zorg ervoor dat de ventilatoren zijn aangesloten en goed
werken (sommige ventilatoren werken alleen wanneer
dat nodig is).
3. Controleer of het koelelement van de processor goed is
bevestigd.
De vaste schijf is vol. Verplaats gegevens van de vaste schijf naar een ander
opslagmedium om ruimte op de vaste schijf vrij te maken.
Er is weinig geheugen beschikbaar. Voeg extra geheugen toe.
De vaste schijf is gefragmenteerd. Defragmenteer de vaste schijf.
Een eerder uitgevoerd programma heeft het toegewezen
geheugen niet vrijgegeven.
Start de computer opnieuw op.
Er is een virus aanwezig op de vaste schijf. Voer een antivirusprogramma uit.
Er zijn teveel applicaties geopend. 1. Sluit overbodige applicaties om geheugen vrij te maken.
2. Voeg extra geheugen toe. Sommige applicaties werken
op de achtergrond en kunnen worden gesloten door met
de rechtermuisknop op de bijbehorende pictogrammen in
de taakbalk te klikken. Als u niet wilt dat deze applicaties
worden gestart zodra u de computer opstart, gaat u naar
Start > Uitvoeren (Windows XP) of Start > Bureau-
Tabel 2-1 Algemene problemen oplossen (vervolg)
NLWW Algemene problemen oplossen 11