Troubleshooting Guide

1 Arvuti diagnostikafunktsioonid
HP Insight Diagnostics
MÄRKUS. Diagnostikaprogramm HP Insight Diagnostics on CD-kettal kaasas üksnes mõnel
arvutimudelil.
HP Insight Diagnostics võimaldab kuvada teavet arvuti riistvara konfiguratsiooni kohta ja sooritada arvuti
alamsüsteemide riistvara diagnostikateste. Utiliit lihtsustab riistvaraprobleemide tuvastamist,
diagnoosimist ja teemade isoleerimist.
Programmi HP Insight Diagnostics aktiveerimisel kuvatakse vahekaart Survey (Ülevaade). See
vahekaart näitab arvuti käesolevat konfiguratsiooni. Ülevaate vahekaart võimaldab juurdepääsu
mitmetele arvutiandmete kategooriatele. Teised vahekaardid annavad lisateavet, kaasa arvatud
diagnostiliste testide valikud ja testi tulemused. Iga utiliidikuva teavet on võimalik salvestada html-failina
ning säilitada disketil või mälupulgal USB HP Drive Key.
Kasutage programmi HP Insight Diagnostics kontrollimiseks, kas süsteem tuvastab kõiki teie arvutisse
installitud seadmeid ning kas need töötavad õigesti. Testide sooritamine pole kohustuslik, kuid on
soovitatav pärast uue seadme ühendamist.
Enne kliendi tugikeskusesse helistamist käivitage testid, salvestage tulemused ning printige aruanded.
MÄRKUS. HP Insight Diagnostics võib kolmandate tootjate seadmeid mitte tuvastada.
Juurdepääs diagnostikaprogrammile HP Insight Diagnostics
Rakenduse HP Insight Diagnostics kasutamiseks peate looma taasteketaste komplekti ja seejärel
alustama buutimist utiliiti sisaldavalt CD-lt. Selle rakenduse saate ka alla laadida aadressilt
http://www.hp.com. Lisateavet leiate veebisaidilt Programmi HP Insight Diagnostics viimase versiooni
allalaadimine lk 5.
MÄRKUS. Teatud mudelitel on rakendus HP Insight Diagnostics kaasa pandud taasteketaste
komplekti osana.
Kui olete juba taasteketaste komplekti loonud, alustage järgmist toimingut 4. juhisest.
1. Varundus- ja taasteviisardi Backup and Recovery avamiseks klõpsake Start > HP Backup and
Recovery > HP Backup and Recovery Manager (Start > HP varundamine ja taastamine > HP
varundus- ja taastehaldur) ning seejärel nuppu Next (Edasi).
2. Valige Create a set of recovery discs (Recommended) (Taasteketaste komplekti loomine;
soovitatav) ja seejärel nuppu Next (Edasi).
3. Taasteketaste komplekti loomiseks järgige viisardi juhiseid.
4. Otsige Windows Exploreri abil taasteketaste komplekt CD jaoks koos kaustaga compaq
\hpdiags.
5. Kui arvuti on sisse lülitatud, sisestage CD arvuti optilise ketta seadmesse.
6. Sulgege operatsioonisüsteem ja lülitage arvuti välja.
ETWW HP Insight Diagnostics 1