Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes de disquette
Le tableau suivant répertorie les causes les plus fréquentes des problèmes de disquette et vous propose
des solutions.
REMARQUE : Lorsque vous ajoutez ou retirez du matériel, par exemple une unité de disquette
supplémentaire, vous pouvez être amené à reconfigurer votre ordinateur. Pour connaître la marche à
suivre, reportez-vous à la section
Résolution des problèmes d’installation du matériel page 33.
Tableau 2-3 Résolution des problèmes de disquette
Le voyant de l’unité de disquette reste allumé.
Cause Solution
La disquette est abímée. Sous Microsoft Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur
Démarrer, cliquez sur Explorer, puis sélectionnez une unité.
Sélectionnez Fichier > Propriétés > Outils. Sous
Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
Sous Microsoft Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur
Démarrer, cliquez sur Explorer, puis cliquez avec le bouton
droit sur une unité. Sélectionnez Propriétés, puis sélectionnez
l’onglet Outils. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur
Vérifier maintenant.
La disquette n’est pas insérée correctement. Enlevez la disquette et réinsérez-la.
Le câble de l’unité n’est pas raccordé correctement. Reconnectez le câble de l’unité. Vérifiez que les quatre
broches du câble d’alimentation de l’unité de disquette sont
connectées à l’unité.
Lecteur introuvable.
Cause Solution
Le câble est desserré. Reconnectez le câble de données et le câble d’alimentation de
l’unité de disquette.
L’unité amovible n’est pas correctement mise en place. Remettez en place l’unité.
Le périphérique a été masqué dans Computer Setup. Exécutez l’utilitaire Computer Setup et assurez-vous que
l’option Périphérique disponible est sélectionnée pour
Ancienne disquette sous Sécurité > Sécurité de
périphérique.
L’unité de disquette ne peut pas écrire sur une disquette.
Cause
Solution
Disquette non formatée. Formatez la disquette.
1. Dans l’Explorateur Windows, sélectionnez l’unité (A).
2. Cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité et
sélectionnez Formater.
3. Sélectionnez les options de votre choix, puis cliquez sur
Démarrer pour lancer le formatage.
La disquette est protégée en écriture. Utilisez une autre disquette ou enlevez la protection en
écriture.
Écriture sur la mauvaise unité. Vérifiez la lettre d’unité indiquée dans le chemin d’accès.
16 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW