Troubleshooting Guide

Message du panneau de commande Description Action recommandée
nouvelle pile ou adressez-vous à votre
Revendeur Agréé pour effectuer le
remplacement.
163-Time Date Not Set (heure et date non
définies)
Heure ou date non valide dans la mémoire de
configuration.
La pile de l’horloge temps réel (RTC) doit être
remplacée.
Réglez la date et l'heure dans le Panneau de
configuration (vous pouvez également
utiliser Computer Setup). Si le problème
persiste, remplacez la pile HTR. Reportez-
vous au Manuel de référence du matériel
pour connaître la procédure d’installation
d’une nouvelle pile ou adressez-vous à votre
Revendeur Agréé pour effectuer le
remplacement.
163-Time & Date Not Set (heure et date non
définies)
Le cavalier CMOS n’est pas positionné
correctement.
Le cas échéant, vérifiez le positionnement du
cavalier de la CMOS.
164-Memory Size Error (erreur de taille
mémoire)
La taille de la mémoire a changé depuis le
dernier démarrage (ajout ou suppression de
mémoire).
Appuyez sur la touche F1 pour enregistrer le
changement de mémoire.
164-Memory Size Error (erreur de taille
mémoire)
Configuration incorrecte de la mémoire. 1. Exécutez Computer Setup ou les
utilitaires Windows.
2. Assurez-vous, le cas échéant, que le ou
les modules mémoire sont installés
correctement.
3. Si de la mémoire d’un fabricant tiers a
été ajoutée, effectuez le test sur de la
mémoire HP uniquement.
4. Contrôlez le type du module mémoire.
201-Memory Error (erreur de mémoire) Erreur de mémoire vive (RAM). 1. Exécutez Computer Setup ou les
utilitaires Windows.
2. Vérifiez que les modules mémoire sont
correctement installés.
3. Contrôlez le type du module mémoire.
4. Retirez et remplacez le ou les modules
mémoire défectueux.
5. Si l’erreur persiste, après le
remplacement des modules mémoire,
remplacez la carte mère.
213-Incompatible DIMM Module in DIMM
Socket(s) X, X, ... (module DIMM
incompatible dans le ou les supports DIMM
X, X, ...)
Un module mémoire du support décrit dans
le message d’erreur n’intègre pas de
données essentielles SPD ou est
incompatible avec le jeu de composants.
1. Contrôlez le type du module mémoire.
2. Essayez un autre support de module
mémoire.
3. Remplacez le module DIMM par un
module conforme aux normes SPD.
214-DIMM Configuration Warning
(avertissement de configuration DIMM)
La configuration des modules DIMM installés
n’est pas optimale.
Réarrangez les modules DIMM de manière à
avoir la même quantité de mémoire sur
chaque canal.
219-ECC Memory Module Detected ECC
Modules not supported on this Platform
(module de mémoire ECC détecté, la
mémoire ECC n’est pas prise en charge sur
cette plate-forme)
Les modules mémoire ajoutés récemment
prennent en charge la correction d’erreur
ECC.
1. Si vous avez récemment ajouté de la
mémoire, retirez-la et vérifiez si le
problème persiste.
2. Consultez la documentation de
l’ordinateur à propos de la compatibilité
des types de mémoire.
Tableau A-1 Codes numériques et messages textuels du test POST (suite)
52 Annexe A Messages d’erreur du test POST FRWW